第422题,《电力设施保护条例》规定,任何单位或个人不得影响专用(____)的使用。
A. A.铁路
B. B.公路
C. C.桥梁
D. D.码头
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第284题,PowerPoint模板文件的扩展名为(____)。
A. A.pptx
B. B.ppsx
C. C.potx
D. D.pptm
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第171题,《供电营业规则》规定,供电企业应在客户每个受电点内按不同(____),分别安装用电计量装置。
A. A.用电类别
B. B.电价类别
C. C.用电容量
D. D.用电性质
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第316题,《优化营商环境条例》规定,对政府性基金、涉企行政事业性收费、涉企保证金以及实行政府定价的经营服务性收费,实行(____)并向社会公开。
A. A.销售费用清单
B. B.目录清单管理
C. C.政策透明
D. D.服务费管理
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第724题,在PowerPoint2007中,在幻灯片浏览视图中复制某张幻灯片,可按Ctrl键的同时用鼠标拖动幻灯片到目标位置。
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第86题,《电力供应与使用条列》规定,用户对供电质量有特殊要求的,供电企业应当根据其()和电网的可能,提供相应的电力。
A. A.重要性
B. B.必要性
C. C.急迫性
D. D.可行性
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第15题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,国网客服中心通过(____)、95598网站、在线服务等自助查询方式向客户提供信息查询服务。
A. A.95598电话智能客服
B. B.短信
C. C.营业厅
D. D.自助终端
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第426题,勘测人员属于业扩工程现场服务人员,主要负责根据客户的用电申请进行现场勘测,出具相关的(____)、指导客户办理相关业务等工作。
A. A.供电方案
B. B.杆线迁移方案
C. C.供电变更方案
D. D.电费单据
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第299题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,充电设施故障抢修人员到达故障现场时限应符合:紧急故障抢修人员到达故障现场,故障处理时间一般为(____)。
A. A.30分钟
B. B.60分钟
C. C.90分钟
D. D.180分钟
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第972题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,回复(回访)时存在工单填写存在不规范,应将工单回退。
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