第511题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，有序用电类停送电信息应包含客户名称、客户编号、用电地址、供电电源等信息。
解析：答案要点：根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，有序用电（需求侧响应）类停送电信息应包含客户名称、客户编号、用电地址、供电电源、计划错避峰时段、错避峰负荷等信息。
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第299题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，充电设施故障抢修人员到达故障现场时限应符合：紧急故障抢修人员到达故障现场，故障处理时间一般为(____)。
A. A.30分钟
B. B.60分钟
C. C.90分钟
D. D.180分钟
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第432题,《电力设施保护条例》规定，电力线路设施保护范围包括电力电缆线路的（____）等。
A. A.电缆管道
B. B.电缆隧道
C. C.电缆沟
D. D.电缆桥
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第850题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，投诉证据包括书面证据、媒体公告、短信等，原则上每件投诉的证据材料合计存储容量不超过10M。
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第158题,《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）规定，推广(____)客户申请免填单实现同一地区可跨营业厅受理办电申请。
A. A.低压非居民居民
B. B.低压居民
C. C.高压
D. D.低压
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第471题,各级(____)是公司充换电网络服务的归口管理部门，各级电动汽车公司受托开展充换电网络专业化服务。
A. A.营销部
B. B.电动汽车分公司
C. C.运维部
D. D.办公室
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第181题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映电费充值卡使用不便、购买不方便等情况，派发（____）业务。
A. A.投诉—营业投诉—新型业务—电费充值卡业务
B. B.举报—窃电—电费充值卡业务
C. C.意见—供电业务—抄表收费—电费充值卡
D. D.建议—营业业务—电费充值卡业务
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第137题,PowerPoint2007中超级链接的作用是（____）。
A. A.改变幻灯片的位置
B. B.中断幻灯片的放映
C. C.在演示文稿中插入幻灯片
D. D.实现幻灯片内容的跳转
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第624题,双方都放弃某种东西，并共同分享利益时，就会带来妥协的结果。
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第174题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映自己居住的地点周围持续两个月出现电压低的情况，并且多次拨打95598反映此问题，始终没有解决，派发（____）业务。
A. A.意见—供电服务—故障处理—处理不完善
B. B.意见—供电服务—故障处理—处理时间长
C. C.投诉—供电质量—电压质量—电压质量长时间异常
D. D.投诉—供电质量—供电可靠性—频繁停电
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