第240题,重大、重要投诉，承办部门按照(____)的原则开展相关工作。
A. A.妥善处理
B. B.加急处理
C. C.紧急处理
D. D.优先处理
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第445题,客户服务中心应对客户投诉的处理过程进行(____)。
A. A.控制
B. B.督办
C. C.跟踪
D. D.催促
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第40题,根据《分布式电源接入系统典型设计》（国家电网发展〔2013〕625号），经(____)直接接入系统的分布式电源，应在必要位置配置同期装置。
A. A.同步电机
B. B.感应电机
C. C.逆变器
D. D.异步电机
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第340题,涉及国网直属单位的95598工单，由(____)接单。
A. A.国网客服中心
B. B.南、北分中心
C. C.各省客服中心
D. D.直属单位
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第724题,在Excel2007中不进行任何设置，输入分数时，需在数字前加0和空格，否则会被当成日期类型。
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第253题,根据《供电营业规则》规定，未经供电企业同意，擅自引入（供出）电源或将备用电源和其他电源私自并网的，除当即拆除接线外，应承担其引入（供出）或并网电源容量每千瓦（千伏安）(____)元的违约使用电费。
A. A.30
B. B.50
C. C.500
D. D.5000
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第329题,新装电力客户应在归档（____）编入抄表段。
A. A.当月
B. B.当日
C. C.次日
D. D.下一抄表周期
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第379题,“十项承诺”规定：供电设施计划检修停电，提前(____)日通知用户或进行公告。
A. A.1
B. B.3
C. C.5
D. D.7
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第152题,装表接电的期限，低压非居民客户，正式受理用电申请后，无外线工程的(____)个工作日，有外线工程的(____)工作日；。
A. A.2，4
B. B.4，6
C. C.4，8
D. D.6，8
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第896题,Excel2007中，删除工作表中与图表链接的数据时，图表将不会发生变化。
解析：解析：Excel2007中，删除工作表中与图表链接的数据时，图表将发生变化。
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