第712题,根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),同步电机类型分布式发电系统接入时,不配置电能质量在线监测装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c730-3b10-c08b-18e65d519d00.html
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第87题,对于已报送个体重要服务事项的,如客户再次致电反映其他投诉诉求时,95598客户服务代表会派发(____)工单。
A. A.投诉
B. B.意见
C. C.服务申请
D. D.建议
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-648c-18c1-c08b-18e65d519d00.html
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第473题,从协调的性质上看,下面说法正确的是(____)。
A. A.可分为促进式协调和纠偏式协调
B. B.对组织有贡献的要积极支持
C. C.对破坏整体利益的给予批评
D. D.对于破坏性消极因素可采用促进式协调
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第859题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,对于工单派发错误及信息不全等影响故障研判及抢修派单的情况,要及时将工单回退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c75d-b041-c08b-18e65d519d00.html
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第897题, 在Word2007中,绘制的多个形状,先绘制的形状在最上层,后绘制的形状在最下层。
解析:解析:在Word2007中,绘制的多个形状,先绘制的形状在最下层,后绘制的形状在最上层。
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第27题,根据《国网营销部关于进一步优化95598生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知》规定,第三类事后报备可申诉工单时间范围:事发后()小时内的工单。
A. A.12
B. B.24
C. C.48
D. D.72
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6475-a3e4-c08b-18e65d519d00.html
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第51题,受电工程,由(____)或招标确定设计、施工、设备材料供应单位。
A. A.政府部门指定
B. B.供电企业指定
C. C.客户自愿选择
D. D.供电单位选择
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-647e-bec5-c08b-18e65d519d00.html
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第659题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)规定,分布式电源由公司统一(____)。
A. A.管理模式
B. B.技术标准
C. C.工作流程
D. D.服务规则
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第718题,在Word2007编辑状态下,若要查看页眉及页脚设置状态,应将视图方式切换到“阅读版式视图”方式。
解析:答案要点:在Word2007编辑状态下,若要查看页眉及页脚设置状态,可将视图方式且换到“阅读版式视图”或“页面视图”方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9587-5ad3-c0fc-8c6cff449200.html
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第962题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,客户信息有误或核心内容缺失,接单部门无法处理的,工单接收单位应将工单回退至派发单位,重新派发或向客户解释说明,派发相应业务工单。
解析:解析:根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,客户信息有误或核心内容缺失,接单部门无法处理的,工单接收单位应将工单回退至派发单位,重新派发或向客户解释说明,办结工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c77f-338e-c08b-18e65d519d00.html
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