第376题,根据《供电服务标准》规定，95588客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响（____）声内接听应答时要首先问候，然后报出单位名称和工号。
A. A.1
B. B.2
C. C.3
D. D.4
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第966题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，地市、县公司从国网客服中心受理客户投诉（客户挂断电话）后24小时内联系客户，5个工作日内调查、处理，答复客户，并反馈国网客服中心。如遇特殊情况，按上级部门要求的时限处理。
解析：解析：根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，地市、县公司从国网客服中心受理客户投诉（客户挂断电话）后24小时内联系客户，4个工作日内调查、处理，答复客户，并反馈国网客服中心。如遇特殊情况，按上级部门要求的时限处理。第
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第872题,因营销业务应用系统或网络发生故障时影响电力客户按时交纳电费，产生电费违约金的，可经审批同意后实施电费违约金免收。
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第616题,要使单元格的列宽正好显示出数据，可以双击列标之间的分隔线。
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第313题,抄表示数上传后(____)内，应按抄表数据审核规则，完成全部审核工作。
A. A.12小时
B. B.24小时
C. C.一个工作日
D. D.三个工作日
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第467题,客户可在营业网点通过(____)等方式对充电卡进行充值。
A. A.账户圈存
B. B.POS机刷卡
C. C.支付宝扫码
D. D.现金
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第370题,企业班组的设置或组建方法，一般有（____）种。
A. A.3
B. B.4
C. C.5
D. D.6
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第825题,电源是将其他形式的能转换成电能的一种转换装置。
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第203题,既肯定和采纳多数同意的意见，也保留少数不同的意见进一步研究和处理的协调方法属于（____）。
A. A.求同存异法
B. B.交谈法
C. C.疏导方法
D. D.冷处理法
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第537题,《电力设施保护条例实施细则》规定，35千伏和220千伏架空电力线路导线与树木之间的最大垂直距离分别为（____）米。
A. A.4.0
B. B.4.5
C. C.5.0
D. D.6.0
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