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第737题,有效沟通的步骤包括:前期准备、确认需求、阐述观点、处理异议、共同实施。

A、A.对

B、B.错

答案:B

解析:答案要点:有效沟通的步骤包括:前期准备、确认需求、阐述观点、处理异议、达成一致、共同实施。

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第42题,执行临时尖峰电价政策后,尖峰时段电价按(____)标准按执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5a7-0810-c08b-18e65d519d00.html
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第275题,在PowerPoint2007中选择不连续的多张幻灯片,借助(____)键。
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第388题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),地市、县供电企业营销部(客户服务中心)负责将相关申请资料存档,并通知地市供电企业(____)制订接入系统方案。
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第878题,补抄正常情况下不允许手工录入,特殊情况下需要手工录入的,应上传详实佐证材料,佐证材料包括现场表计示数照片等。
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第301题,如果用预置小数位数的方法输入数据时,当设定小数位数是“2”时,输入56789表示(____)。
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第156题,一小作坊客户王某(现有用电容量12千瓦)到青羊供电所营业厅申请增加12千瓦的用电设备。营业员小李接待了该客户,经审查确认王某提交的资料齐全后,告知客户已正式受理其申请,但因其增容后用电容量较大,需要客户找所长安排人员进行现场查勘。客户找到供电所所长并说明来意,所长立即安排员工小刘、小张随客户去现场查勘。在客户现场实地查勘后,小刘提出客户需安装一台30千伏安的变压器,客户王某为难说,“得花不少钱吧。”小张介绍说,天安电力公司(当地一民营企业)不错,施工质量好,价格也合理。(备注:客户申请的用电容量在开放容量范围之内,所在地公共线路和变压器均具备相应供电能力。)客户用电设备总容量在(____)kW及以下或受电变压器容量在50kVA及以下者,可采用低压380V供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64a6-09a3-c08b-18e65d519d00.html
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第440题,根据国家电网办〔2022〕388号文,按照国家有关政策规定,对于纳入可再生能源保障性并网规模,以及按规定比例要求(____)等调峰能力的市场化并网的电源项目,公司优先为其提供并网服务
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第52题,充电卡具有充值、充电消费等功能,可在国家电网公司指定电动汽车充电桩使用。
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第135题,在Excel中,为了描述一段时间内的数据变化或显示各项之间的比较情况一般应选择(____)。
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第69题,出现(____)情况的,为公司较大服务事件。
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第737题,有效沟通的步骤包括:前期准备、确认需求、阐述观点、处理异议、共同实施。

A、A.对

B、B.错

答案:B

解析:答案要点:有效沟通的步骤包括:前期准备、确认需求、阐述观点、处理异议、达成一致、共同实施。

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第42题,执行临时尖峰电价政策后,尖峰时段电价按(____)标准按执行。

A. A.高峰时段上浮5%

B. B.高峰时段上浮10%

C. C.高峰时段电价上浮20%

D. D.高峰时段电价上浮25%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5a7-0810-c08b-18e65d519d00.html
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第275题,在PowerPoint2007中选择不连续的多张幻灯片,借助(____)键。

A. A.Shift

B. B.Ctrl

C. C.Tab

D. D.Alt

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64d2-6955-c08b-18e65d519d00.html
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第388题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),地市、县供电企业营销部(客户服务中心)负责将相关申请资料存档,并通知地市供电企业(____)制订接入系统方案。

A. A.发展部

B. B.运检部

C. C.经研所

D. D.调控中心

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第878题,补抄正常情况下不允许手工录入,特殊情况下需要手工录入的,应上传详实佐证材料,佐证材料包括现场表计示数照片等。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c764-0f37-c08b-18e65d519d00.html
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第301题,如果用预置小数位数的方法输入数据时,当设定小数位数是“2”时,输入56789表示(____)。

A. A.567.89

B. B.56789

C. C.5678900

D. D.56789

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b607-41fd-c08b-18e65d519d00.html
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第156题,一小作坊客户王某(现有用电容量12千瓦)到青羊供电所营业厅申请增加12千瓦的用电设备。营业员小李接待了该客户,经审查确认王某提交的资料齐全后,告知客户已正式受理其申请,但因其增容后用电容量较大,需要客户找所长安排人员进行现场查勘。客户找到供电所所长并说明来意,所长立即安排员工小刘、小张随客户去现场查勘。在客户现场实地查勘后,小刘提出客户需安装一台30千伏安的变压器,客户王某为难说,“得花不少钱吧。”小张介绍说,天安电力公司(当地一民营企业)不错,施工质量好,价格也合理。(备注:客户申请的用电容量在开放容量范围之内,所在地公共线路和变压器均具备相应供电能力。)客户用电设备总容量在(____)kW及以下或受电变压器容量在50kVA及以下者,可采用低压380V供电。

A. A.100

B. B.150

C. C.200

D. D.300

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64a6-09a3-c08b-18e65d519d00.html
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第440题,根据国家电网办〔2022〕388号文,按照国家有关政策规定,对于纳入可再生能源保障性并网规模,以及按规定比例要求(____)等调峰能力的市场化并网的电源项目,公司优先为其提供并网服务

A. A.配建

B. B.自建

C. C.合建共享

D. D.购买服务

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第52题,充电卡具有充值、充电消费等功能,可在国家电网公司指定电动汽车充电桩使用。

A. A.正确

B. B.错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-953a-ba9e-c0fc-8c6cff449200.html
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第135题,在Excel中,为了描述一段时间内的数据变化或显示各项之间的比较情况一般应选择(____)。

A. A.柱形图

B. B.折线图

C. C.饼图

D. D.面积图

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-649d-fa24-c08b-18e65d519d00.html
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第69题,出现(____)情况的,为公司较大服务事件。

A. A.涉及一级重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件

B. B.客户向省级政府有关部门反映的集体投诉事件

C. C.客户向地市级政府有关部门反映的集体投诉事件

D. D.被省会城市、副省级城市媒体曝光并产生较大影响的停电或供电服务事件

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