第265题,通过法律、法规或者章程制度的制定和执行来约束和规范组织或个人的行为的一种协调方法属于：（____）。
A. A.行政方法
B. B.经济方法
C. C.法律方法
D. D.疏导方法
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64ce-bd4d-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第111题,根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）要求，构建以(____)为导向，方便、快捷、高效的业扩报装服务新模式，提高客户满意度。
A. A.客户意见
B. B.客户要求
C. C.客户需求
D. D.客户建议
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6494-cc44-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第66题,地市/区县公司营销部受理客户并网申请时，应主动提供并网咨询服务，履行(____)义务，接受、查验并网申请资料，协助填写申请表，并于受理当日录入系统。
A. A.一次性告知
B. B.首问负责
C. C.一口对外
D. D.便捷高效
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5af-7c1d-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第475题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户因自身用电需求向属地供电公司提出约时服务，需属地供电公司协助、配合或需要开展现场服务的诉求，属服务申请预约服务，主要包括：低压业扩报装预受理、（____）、高速公路快充网络充电预约等相关问题。
A. A.预约抄表
B. B.媒体采访预约
C. C.欠费复电登记
D. D.客户侧用电需求配合
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b973-6075-c0d9-63e494072b00.html
点击查看答案
第43题,(____)是指发生在颈部以上各个部位的情感体验的反应。
A. A.首语
B. B.手势语
C. C.表情语
D. D.姿势语
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-647b-d73c-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第196题,PowerPoint2007演示文稿的扩展名默认为（____）。
A. A.ppt
B. B.pps
C. C.pptx
D. D.htm
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64b4-e2e8-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第478题,达到红色预警方可报备的气象灾害类型包括（____）
A. A.台风
B. B.暴雨
C. C.寒潮
D. D.高温
E. E.沙尘暴
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-165d-0279-c00c-22898b192b00.html
点击查看答案
第18题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，国网客服中心在接到办电申请后，(____)审核办电申请资料，因信息不完整、资料不清晰等原因，审核不通过的线上办电申请，应填写不通过原因，回退至客户申请环节。审核通过的线上办电申请，派发至相应供电所或营业厅。
A. A.1分钟内
B. B.2分钟内
C. C.5分钟内
D. D.10分钟内
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b59e-4cc5-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第919题,“十项承诺”规定：严格执行国务院制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所、网上国网App（微信公众号）、“95598”网站等渠道公开电价、收费标准和服务程序。
解析：解析：严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c770-dcb5-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第284题,PowerPoint模板文件的扩展名为（____）。
A. A.pptx
B. B.ppsx
C. C.potx
D. D.pptm
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64d5-aa5e-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
