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第47题,取得四级承装(修、试)电力设施许可证的,可以从事(____)千伏以下电压等级电力设施的安装、维修或者试验活动。

A、A.10

B、B.20

C、C.35

D、D.63

答案:C

2023客户代表复习题库
第415题,《电力设施保护条例》规定,电力线路设施保护范围包括电力线路上的(____)等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-1644-835d-c00c-22898b192b00.html
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第544题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户对供电公司在相关供电服务过程中的行为表示不满的诉求属供电服务意见,主要包括:(____)、电力短信等相关问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b98e-3ca4-c0d9-63e494072b00.html
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第558题,消息的分类,常分为(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b993-fe7f-c0d9-63e494072b00.html
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第195题,《供电营业规则》规定,绕越供电企业(____)用电,属窃电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5e0-1982-c08b-18e65d519d00.html
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第924题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),公司在分布式电源设计审查、电能表安装、合同和协议签署、并网验收与调试服务中收取服务费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c772-7fd5-c08b-18e65d519d00.html
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第229题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映到营业厅办理新装,工作人员服务热情,工作认真,快速的帮助用户办理了业务,派发(____)业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64c1-10ca-c08b-18e65d519d00.html
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第595题,充换电网络重大服务事件主要包括(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b9a2-4d2b-c0d9-63e494072b00.html
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第386题,用电检查人员属于外勤人员,主要从事(____)等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-1639-3988-c00c-22898b192b00.html
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第916题,根据《关于加强重要电力用户供电电源及自备应急电源配置监督管理的意见》要求,自备应急电源的建设、运行、维护和管理由重要电力用户自行负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c76f-ecb7-c08b-18e65d519d00.html
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第673题,为让偏远地区居民生活条件提高,供电企业在取得批准后,可以委托附近重要的国防军工用户转供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9577-eff8-c0fc-8c6cff449200.html
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2023客户代表复习题库

第47题,取得四级承装(修、试)电力设施许可证的,可以从事(____)千伏以下电压等级电力设施的安装、维修或者试验活动。

A、A.10

B、B.20

C、C.35

D、D.63

答案:C

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相关题目
第415题,《电力设施保护条例》规定,电力线路设施保护范围包括电力线路上的(____)等。

A. A.变压器

B. B.电容器

C. C.电抗器

D. D.断路器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-1644-835d-c00c-22898b192b00.html
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第544题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户对供电公司在相关供电服务过程中的行为表示不满的诉求属供电服务意见,主要包括:(____)、电力短信等相关问题。

A. A.电器赔偿

B. B.停电问题

C. C.故障处理

D. D.服务渠道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b98e-3ca4-c0d9-63e494072b00.html
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第558题,消息的分类,常分为(____)。

A. A.动态消息

B. B.综合消息

C. C.经验消息

D. D.述评消息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b993-fe7f-c0d9-63e494072b00.html
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第195题,《供电营业规则》规定,绕越供电企业(____)用电,属窃电。

A. A.变压器

B. B.低压线

C. C.高压线

D. D.用电计量装置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5e0-1982-c08b-18e65d519d00.html
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第924题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),公司在分布式电源设计审查、电能表安装、合同和协议签署、并网验收与调试服务中收取服务费用。

A. A.对

B. B.错

解析:解析:公司在并网申请受理、项目备案、接入系统方案制订、设计审查、电能表安装、合同和协议签署、并网验收与调试、补助电量计量和补助资金结算服务中,不收取任何服务费用。

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第229题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映到营业厅办理新装,工作人员服务热情,工作认真,快速的帮助用户办理了业务,派发(____)业务。

A. A.表扬—供电服务

B. B.表扬—行风建设

C. C.表扬—电网建设

D. D.表扬—其他表扬

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64c1-10ca-c08b-18e65d519d00.html
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第595题,充换电网络重大服务事件主要包括(____)。

A. A.充换电设施大面积故障或离线事件

B. B.涉及重要客户的故障或离线事件

C. C.新闻媒体曝光并产生重大负面影响的服务事件

D. D.其他需要报告的重大服务事件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b9a2-4d2b-c0d9-63e494072b00.html
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第386题,用电检查人员属于外勤人员,主要从事(____)等工作。

A. A.客户端安全设备检查

B. B.查处窃电及违约用电

C. C.追补电费

D. D.安全保供电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-1639-3988-c00c-22898b192b00.html
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第916题,根据《关于加强重要电力用户供电电源及自备应急电源配置监督管理的意见》要求,自备应急电源的建设、运行、维护和管理由重要电力用户自行负责。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c76f-ecb7-c08b-18e65d519d00.html
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第673题,为让偏远地区居民生活条件提高,供电企业在取得批准后,可以委托附近重要的国防军工用户转供电。

A. A.对

B. B.错

解析:答案要点:供电企业不得委托重要的国防军工用户转供电。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9577-eff8-c0fc-8c6cff449200.html
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