第545题,我省自2021年10月15日起取消了工商业目录销售电价，推进工商业用户进入电力市场。对暂未直接从电力市场购电的工商业用户，由电网企业以代理方式从电力市场进行购电。
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第80题,《压缩用电报装时间实施方案》要求，各级供电企业要在保障用电报装服务质量的前提下，简化报装手续，优化报装流程，办理业务坚持“(____)”和“一次性告知”原则。
A. A.一口对外
B. B.一窗通办
C. C.一证受理
D. D.同城办理
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第941题,根据国家电网办〔2022〕388号文，对于第一类分布式电源项目，地市（区、县）公司应根据典型接网方案和工程典型设计，开展方案研究咨询，并向分布式电源项目业主回复接入方案，应在并网意向受理后15个工作日内回复。
解析：解析：根据国家电网办〔2022〕388号文，对于第一类分布式电源项目，地市（区、县）公司应根据典型接网方案和工程典型设计，直接向分布式电源项目业主回复接入方案，原则上不再开展方案研究咨询，应在并网意向受理后15个工作日内回复。
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第135题,在Excel中，为了描述一段时间内的数据变化或显示各项之间的比较情况一般应选择（____）。
A. A.柱形图
B. B.折线图
C. C.饼图
D. D.面积图
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第688题,客户可在网上国网APP的客户服务功能中，通过我有话说窗口，产生意见、建议、表扬等95598工单。
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第31题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》，地市供电企业(____)负责起草、签订35kV及10kV接入项目调度协议。
A. A.营销部
B. B.发展部
C. C.供服中心
D. D.调控中心
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第799题,《电力供应与使用条例》中，供用电合同中有供电质量条款。
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第148题,供电企业一般不采用(____)供电，以减少中间环节。
A. A.委托转供
B. B.直供
C. C.趸售
D. D.其他
解析：答案要点：供电企业一般不采用趸售方式供电，以减少中间环节。
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第481题,关于受理举报业务，下列说法正确的是(____)。
A. A.应详细记录客户信息、举报内容
B. B.应详细记录客户联系方式、是否要求回访
C. C.应正确选择举报等级、类型与处理单位
D. D.应尊重和满足举报人匿名、保密要求，生成举报业务工单
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第271题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，反映抢修工作结束后或抢修人员离开现场后，故障现象仍然存在，派发（____）业务。
A. A.意见-供电服务-故障处理-处理不完善
B. B.咨询转出
C. C.故障报修
D. D.投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修质量
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