第586题,《中华人民共和国电力法》规定,因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因,需要中断供电时,供电企业应当按照国家有关规定事中通知用户。
解析:答案要点:"事中通知"改为"事先通知"。因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因,需要中断供电时,供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。
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第219题,《供电监管办法》规定,向用户提供供电方案的期限,自受理用户用电申请之日起,高压双电源供电用户不超过(____)个工作日。
A. A.15
B. B.20
C. C.30
D. D.45
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第941题,根据国家电网办〔2022〕388号文,对于第一类分布式电源项目,地市(区、县)公司应根据典型接网方案和工程典型设计,开展方案研究咨询,并向分布式电源项目业主回复接入方案,应在并网意向受理后15个工作日内回复。
解析:解析:根据国家电网办〔2022〕388号文,对于第一类分布式电源项目,地市(区、县)公司应根据典型接网方案和工程典型设计,直接向分布式电源项目业主回复接入方案,原则上不再开展方案研究咨询,应在并网意向受理后15个工作日内回复。
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第446题,受理客户投诉、举报后的处理结果包括:(____)、是否供电企业责任等。
A. A.处理部门
B. B.处理时间
C. C.处理结果
D. D.是否属实
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第3题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,各单位做好投诉证据归档保存,保存年限为(____),超过保存年限的投诉证据按照保密材料销毁要求执行。
A. A.1年
B. B.2年
C. C.3年
D. D.5年
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第530题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,频繁致电95598查询咨询不同用户用电信息或基础档案信息的客户,属于疑似套取信息客户。
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第603题, 《中华人民共和国电力法》规定,农民生活用电与当地城镇居民生活用电应当逐步实行相同的电价。
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第457题,计费方案应包括(____)。
A. A.用电类别
B. B.电价分类
C. C.功率因数考核标准
D. D.计量点设置
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第265题,省公司知识,由省公司营销部组织采集、审核,并提交国网客服中心。
A. A.省公司营销部
B. B.各省公司
C. C.国网营销部
D. D.国网客服中心
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第391题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》,地市公司(____)负责起草、签订35千伏及10千伏接入项目调度协议。
A. A.营销部
B. B.发展部
C. C.供服中心
D. D.调控中心
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