第670题,根据《分布式电源接入系统典型设计》（国家电网发展〔2013〕625号），根据分布式电源接入系统典型设计的要求，升压用变压器容量单台宜采用的容量有(____)，电压等级为10/0.4kV。
A. A.400kvA
B. B.500kvA
C. C.1250kvA
D. D.1600kvA
E. E.2000kvA
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第822题,处理及时是指业务处理部门严格按规定时限完成业务工单各环节流转，及时处理客户诉求。
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第403题,《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》中规定，给客户或企业造成10万元及以上20万元以下直接经济损失的被认定为(____)供电服务质量事件。
A. A.特别重大
B. B.重大
C. C.较大
D. D.一般
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第711题,根据《分布式电源接入系统典型设计》（国家电网发展〔2013〕625号），经过同步机并网的生物质、资源综合利用等发电接入系统应参照燃机发电进行设计。
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第591题,《中华人民共和国电力法》规定，用户对供电企业查电人员和抄表收费人员依法履行职责，应当提供方便。
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第69题,出现(____)情况的，为公司较大服务事件。
A. A.涉及一级重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件
B. B.客户向省级政府有关部门反映的集体投诉事件
C. C.客户向地市级政府有关部门反映的集体投诉事件
D. D.被省会城市、副省级城市媒体曝光并产生较大影响的停电或供电服务事件
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第479题,供电企业确已按相关规定答复处理，但客户诉求仍超出国家有关规定时，可报送个体重要服务事项的情况包括（____）等。
A. A.青苗赔偿
B. B.停电损失
C. C.家电赔偿
D. D.变压器安装位置
E. E.计量装置校验结果
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第328题,抄表例日（____）由采集运维人员进行采集质量检查，对发现采集失败的应在（____）完成现场消缺。
A. A.一个工作日前、一个工作日内
B. B.一天前、一天内
C. C.两天前、一天内
D. D.三天前、两天内
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第206题,PowerPoint2007打印演示文稿时，如果打印内容是讲义，最多在一页纸上可以打印（____）张讲义。
A. A.3
B. B.6
C. C.9
D. D.12
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第99题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，投诉受理中，被省营销服务中心、国网电动汽车公司退回的工单，首次退单由国网客服中心在(____)复核，第二次退单在(____)复核。
A. A.90分钟内，60分钟内
B. B.60分钟内，30分钟内
C. C.30分钟内，30分钟内
D. D.30分钟内，20分钟内
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