第576题,《中华人民共和国电力法》规定,国家鼓励、引导国内外的经济组织和个人依法投资开发电源,兴办电力生产企业。
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第815题,《电力供应与使用条例》中,供用电合同中没有供电方式条款。
解析:解析:《电力供应与使用条例》中,供用电合同中有供电方式条款。
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第258题,《供电营业区域划分及管理办法》规定,申请供电营业区者,应向主管机关提供(____)容量及分布、供电网络及负荷分布图。
A. A.电压
B. B.电流
C. C.电阻
D. D.电源
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第468题,应严格通过远程自动化抄录用电计量装置记录的数据,严禁(____)。
A. A.违章抄表作业
B. B.估抄
C. C.漏抄
D. D.错抄
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第80题,《压缩用电报装时间实施方案》要求,各级供电企业要在保障用电报装服务质量的前提下,简化报装手续,优化报装流程,办理业务坚持“(____)”和“一次性告知”原则。
A. A.一口对外
B. B.一窗通办
C. C.一证受理
D. D.同城办理
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第506题,属于协调的作用的是(____)。
A. A.有利于实现组织目标
B. B.可以提高效率
C. C.增强凝聚力
D. D.调动积极性
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第346题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,反映供电企业变压器对客户相关产权物(如房屋)距离较近,派发(____)业务。
A. A.意见业务—电网建设—设备安全距离不足
B. B.意见业务—电网建设—供电设备位置
C. C.服务申请—生产类非紧急业务—供电企业供电设施消缺
D. D.投诉业务—电网建设—供电设施—配电设施
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第244题,依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,(____)是本省95598客户服务管理的支撑机构。
A. A.省公司营销部
B. B.省公司运检部
C. C.省公司调控中心
D. D.省客服中心
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第449题,受理客户提交的竣工报验申请,应(____)。
A. A.审核材料是否齐全有效
B. B.与客户预约检验时间
C. C.内部安排检验计划
D. D.组织相关单位开展竣工检验工作
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第305题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映营业厅服务人员存有威胁客户的行为,派发(____)业务。
A. A.投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度
B. B.举报—行风廉政—服务行为
C. C.意见—供电服务—服务行为
D. D.建议—服务质量—服务规范
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