APP下载
首页
>
职业技能
>
2023客户代表复习题库
搜索
2023客户代表复习题库
题目内容
(
单选题
)
第99题,如果在某单元格内输入公式“=4+4/2^2”,则得到结果为(____)。

A、A.2

B、B.5

C、C.8

D、D.16

答案:B

2023客户代表复习题库
第403题,知识库全面审核项目应包含(____)等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-163f-f40f-c00c-22898b192b00.html
点击查看题目
第713题,根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),分布式电源380V电压等级接入时,需独立配置安全自动装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c730-9210-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第443题,根据国家电网办〔2022〕388号文,分布式电源是指接入35千伏及以下电压等级电网、位于用户附近,在35千伏及以下电压等级就地消纳为主的电源,包括太阳能、天然气、生物质能、风能、(____)、资源综合利用发电(含煤矿瓦斯发电)等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b966-82ea-c0d9-63e494072b00.html
点击查看题目
第98题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,投诉受理中,省(市)公司接到12398等外部渠道转办的客户诉求,国网客服中心接到公司巡视办转办的投诉诉求及营销服务舆情后(____)完成工单录入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5bb-27d4-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第312题,《供电营业规则》规定:用户受电工程设计文件和有关资料应(____)送交供电企业审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b60b-8850-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第601题,对分布式光伏发电自发自用电量免收(____)等针对电量征收的政府性基金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b9a4-9228-c0d9-63e494072b00.html
点击查看题目
第150题,计量装置配置和接线是否符合计量规程要求,(____)是否配置齐全,是否符合技术规范要求,也是现场检查内容之一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5cf-c4d0-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第29题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,电能表异常、电表数据异常、校验电表业务(____)处理并回复工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5a2-6b27-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第645题,在对举报进行处理的过程中,供电企业应尊重客户意愿,采取必要保密措施防止客户举报信息泄露,保护举报人的权益。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-956e-2895-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看题目
第144题,练习声音时,要注意语速,每分钟应保持在(____)字左右,忌过于拖拉或速度太快。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64a1-411a-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
2023客户代表复习题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
2023客户代表复习题库

第99题,如果在某单元格内输入公式“=4+4/2^2”,则得到结果为(____)。

A、A.2

B、B.5

C、C.8

D、D.16

答案:B

分享
2023客户代表复习题库
相关题目
第403题,知识库全面审核项目应包含(____)等。

A. A.知识目录

B. B.知识模板

C. C.采编内容

D. D.知识查询

E. E.搜索效率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-163f-f40f-c00c-22898b192b00.html
点击查看答案
第713题,根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),分布式电源380V电压等级接入时,需独立配置安全自动装置。

A. A.对

B. B.错

解析:解析:根据《分布式电源接入系统典型设计》《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),分布式电源380V电压等级接入时,不独立配置安全自动装置。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c730-9210-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第443题,根据国家电网办〔2022〕388号文,分布式电源是指接入35千伏及以下电压等级电网、位于用户附近,在35千伏及以下电压等级就地消纳为主的电源,包括太阳能、天然气、生物质能、风能、(____)、资源综合利用发电(含煤矿瓦斯发电)等。

A. A.氢能

B. B.水能

C. C.地热能

D. D.海洋能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b966-82ea-c0d9-63e494072b00.html
点击查看答案
第98题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,投诉受理中,省(市)公司接到12398等外部渠道转办的客户诉求,国网客服中心接到公司巡视办转办的投诉诉求及营销服务舆情后(____)完成工单录入。

A. A.20分钟内

B. B.30分钟内

C. C.40分钟内

D. D.60分钟内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5bb-27d4-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第312题,《供电营业规则》规定:用户受电工程设计文件和有关资料应(____)送交供电企业审核。

A. A.一式一份

B. B.一式两份

C. C.一式三份

D. D.一式四份

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b60b-8850-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第601题,对分布式光伏发电自发自用电量免收(____)等针对电量征收的政府性基金。

A. A.可再生能源电价附加

B. B.国家重大水利工程建设基金

C. C.大中型水库移民后期扶持基金

D. D.农网还贷资金

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b9a4-9228-c0d9-63e494072b00.html
点击查看答案
第150题,计量装置配置和接线是否符合计量规程要求,(____)是否配置齐全,是否符合技术规范要求,也是现场检查内容之一。

A. A.用电信息采集及负荷控制装置

B. B.电压互感器

C. C.电流互感器

D. D.配电室

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5cf-c4d0-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第29题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,电能表异常、电表数据异常、校验电表业务(____)处理并回复工单。

A. A.1个工作日内

B. B.2个工作日内

C. C.3个工作日内

D. D.5个工作日内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5a2-6b27-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第645题,在对举报进行处理的过程中,供电企业应尊重客户意愿,采取必要保密措施防止客户举报信息泄露,保护举报人的权益。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-956e-2895-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
第144题,练习声音时,要注意语速,每分钟应保持在(____)字左右,忌过于拖拉或速度太快。

A. A.60-90

B. B.90-120

C. C.120-150

D. D.150-180

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64a1-411a-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载