第182题,《供电营业规则》规定,供电企业对用户的受电工程设计文件和有关资料的审核意见应以(____)连同审核过的一份受电工程设计文件和有关资料一并退还用户,以便用户据以施工。
A. A.口头一次性告知
B. B.书面形式
C. C.文件形式
D. D.书面格式
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第28题,根据《国网营销部关于进一步优化95598生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知》规定,第三类事后报备可报备停电条件:因天气造成停电户数()户及以上。
A. A.1000
B. B.800
C. C.500
D. D.300
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第222题,按照投诉分级、分类原则,由(____)存档投诉调查材料。
A. A.受理部门
B. B.派发单位
C. C.各承办部门
D. D.国网客服中心
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第562题,充换电站的电池更换设备工作时,禁止任何人员在(____)之间穿越。
A. A.电池更换设备
B. B.车辆
C. C.电池架
D. D.其他场地
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第449题,受理客户提交的竣工报验申请,应(____)。
A. A.审核材料是否齐全有效
B. B.与客户预约检验时间
C. C.内部安排检验计划
D. D.组织相关单位开展竣工检验工作
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第278题,PowerPoint2007中放映幻灯片的快捷键为(____)。
A. A.F1
B. B.F5
C. C.F7
D. D.F8
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第968题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,单位责任是指因供电公司工作人员责任导致的客户投诉。
解析:解析:根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,单位责任是指因供电公司电网投入不足、信息系统问题等导致的客户投诉。
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第458题,对于低压居民客户的合同签订应(____)。
A. A.精简供用电合同条款内容
B. B.按统一客户文本
C. C.与客户协商合同内容
D. D.采取背书方式签订合同
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第525题,《电力设施保护条例实施细则》规定,330千伏和500千伏架空电力线路导线与树木之间的最大垂直距离分别为(____)米。
A. A.5.5
B. B.6.0
C. C.6.5
D. D.7.0
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第448题,(____)属于业扩配套电网工程建设。
A. A.客户的受电工程
B. B.电能替代项目
C. C.电动汽车充换电设施红线外供配电设施的建设
D. D.客户产权内部的工程
解析:答案要点:电能替代项目、电动汽车充换电设施红线外供配电设施的建设属于业扩配套电网工程建设
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