第553题,针对前期回单中，地市公司明确“预计**月**日前完成”“**月**日前完成”等表述，非口头承诺，无论是否再次联系客户重新约定时间，均以前期回单信息为判定依据。
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第526题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，“煤改电”、“三供一业”、“光伏扶贫”等新业务、市级及以上公司用电秩序整治或其他省公司、市政府及以上统推项目和重点工作属于重要服务事项第五类报备。
解析：答案要点：根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，“煤改电”、“三供一业”、“光伏扶贫”等新业务、市级及以上公司用电秩序整治或其他省公司、市政府及以上统推项目和重点工作属于重要服务事项第六类报备。
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第555题,国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知中，充换电设施经营企业可向电动汽车用户收取电费及充换电服务费两项费用。
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第634题,智能交费业务实现了(____)、远程停复电以及客户信息交汇互动。
A. A.自动远程抄表
B. B.自动实时核算电费
C. C.自动远程下达电费预警
D. D.自动远程催缴电费
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第324题,《供电营业区域划分及管理办法》规定，申请供电营业区者，应向主管机关提供保证（____）生产必须的基础设施、工机具、计量、验、调度、通信及交通运输装备。
A. A.高效
B. B.高质量
C. C.持续
D. D.安全
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第394题,《电力设施保护条例》规定，电力设施的保护，实行（____）的原则。
A. A.电力管理部门
B. B.公安部门
C. C.电力企业
D. D.人民群众相结合
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第290题,领导协调的根本目的不在于（____）。
A. A.实现企业的快速发展
B. B.高效率地实现领导目标
C. C.最大限度利用员工价值
D. D.提高组织的整体效能
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第377题,《电力设施保护条例》规定，国务院电力管理部门对电力设施的保护负责（____）。
A. A.监督
B. B.检查
C. C.指导
D. D.协调
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第27题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，服务平台系统异常业务3个工作日内核实并回复工单。其中95598网站、在线服务等系统异常客户诉求，首派至国网客服中心，经研判需由省公司协助处理的，应在受理客户诉求后(____)转派至省公司，省公司在(____)处理并回复。
A. A.1个工作日内，1个工作日内
B. B.2个工作日内，2个工作日内
C. C.1个工作日内，2个工作日内
D. D.2个工作日内，1个工作日内
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第158题,同城异地营业厅应在(____)内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅，实现“内转外不转”。
A. A.1个工作日
B. B.2个工作日
C. C.1天
D. D.2天
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