第668题,同一地区可跨营业厅受理办电申请。
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第145题,95598“最终答复”工单涉及指标考核的，各单位可通过95598业务流程发起(____)。
A. A.审核
B. B.申诉
C. C.工单退回
D. D.工单合并
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第75题,在网上国网“(____)”页面中，点击公司名称，进入用电档案页面。
A. A.首页
B. B.用电
C. C.服务
D. D.我的
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第428题,(____)情况下，工单接收单位应将投诉工单回退至派发单位，重新派发。
A. A.非本单位供电区域内的
B. B.客户信息有误
C. C.核心内容缺失
D. D.工单一、二、三级分类错误的
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第846题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，回复（回访）时回复结果违反有关政策法规，应将派发相应业务工单。
解析：解析：根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，回复（回访）时存在以下问题，应将工单回退：1.工单填写存在不规范。2.回复结果未对客户诉求逐一答复。3.回复结果违反有关政策法规。4.客户表述内容与投诉处理部门回复内容不一致，且未提供支撑说明。5.投诉处理部门对95598客户投诉属实性认定错误或强迫客户撤诉。
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第232题,(____)通过多种搜索方式进行搜索。
A. A.高级搜索
B. B.目录搜索
C. C.二次搜索
D. D.工单维度
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第264题,具有回顾性特点的事务文书是()。
A. A.计划
B. B.总结
C. C.简报
D. D.调查报告
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第450题,接电条件包括(____)。
A. A.启动送电方案已审定
B. B.业务费用已结清
C. C.客户的受电工程已经竣工检验合格
D. D.供用电合同已经签订
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-1652-1862-c00c-22898b192b00.html
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第404题,对客户反映供电公司所辖客户涉及存在或疑似存在（____）、破坏及危及电动汽车充换电设施、破坏及危及其他电力设施的诉求视为破坏及危及电力设施举报。
A. A.破坏及危及输电线路
B. B.破坏及危及变电设施
C. C.私自启封
D. D.故意损坏计量装置
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第260题,在Word2007中，使用（____）选项卡中的工具按钮，可以在文档指定的位置插入人工分页符。
A. A.开始
B. B.页面布局
C. C.审阅
D. D.视图
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