第852题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，已经或可能引发人身伤亡的电力设施安全隐患或故障的，为一般故障报修。
解析：解析：根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，已经或可能引发人身伤亡的电力设施安全隐患或故障的，为紧急故障报修。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c75b-7616-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第108题,在PowerPoint2007中设置幻灯片放映时的换页效果为垂直百叶窗，应使用的选项卡是（____）。
A. A.设计
B. B.幻灯片放映视图
C. C.动画
D. D.格式
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6493-af88-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第640题,A市张先生在B市旅游，得知家中欠费停电，需要进行购电，可通过以下(____)方式交费。
A. A.网上国网
B. B.电e宝
C. C.发送短信
D. D.拨打95598客服电话
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b9b4-56f2-c0d9-63e494072b00.html
点击查看答案
第527题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，系统升级、改造属于重要服务事项第二类报备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9544-8a26-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
第104题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，地市、县公司接收客户投诉工单后，应在(____)完成转派或退单，如可直接处理，按照业务处理时限要求回复工单。
A. A.1个小时内
B. B.2个小时内
C. C.12个小时内
D. D.24个小时内
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5bd-b409-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第668题,同一地区可跨营业厅受理办电申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9576-2255-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
第678题,《民法典》规定，因自然灾害等原因断电，供电人应当按照国家有关规定及时抢修；未及时抢修，造成用电人损失的，应当承担赔偿责任。
解析：答案要点：《民法典》规定，因自然灾害等原因断电，供电人应当按照国家有关规定及时抢修；未及时抢修，造成用电人损失的，应当承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9579-b0d3-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
第324题,《供电营业区域划分及管理办法》规定，申请供电营业区者，应向主管机关提供保证（____）生产必须的基础设施、工机具、计量、验、调度、通信及交通运输装备。
A. A.高效
B. B.高质量
C. C.持续
D. D.安全
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b610-5ae9-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第312题,对列入积分黑名单的客户，(____)内不能获取积分。
A. A.3个月
B. B.6个月
C. C.12个月
D. D.24个月
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64e0-713f-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第252题,根据中断供电将可能产生的后果下列不属于二级重要客户是(____)。
A. A.造成较大环境污染的
B. B.造成较大政治影响的
C. C.造成较大经济损失的
D. D.造成较大范围社会公共秩序严重混乱的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5f5-2513-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
