第27题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，服务平台系统异常业务3个工作日内核实并回复工单。其中95598网站、在线服务等系统异常客户诉求，首派至国网客服中心，经研判需由省公司协助处理的，应在受理客户诉求后(____)转派至省公司，省公司在(____)处理并回复。
A. A.1个工作日内，1个工作日内
B. B.2个工作日内，2个工作日内
C. C.1个工作日内，2个工作日内
D. D.2个工作日内，1个工作日内
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第562题,充换电站的电池更换设备工作时，禁止任何人员在（____）之间穿越。
A. A.电池更换设备
B. B.车辆
C. C.电池架
D. D.其他场地
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第572题,GB∕T32893-2016《10kV及以上电力用户变电站运行管理规范》规定，用户变电站应根据需要配备无功补偿设备，宜采用手动投切方式。
解析：答案要点：GB∕T32893-2016《10kV及以上电力用户变电站运行管理规范》规定，用户变电站应根据需要配备无功补偿设备，宜采用自动投切方式。
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第491题,电费差错是指在电费(____)处理过程中出现的错、漏现象，而造成电量多计、少计或漏计电费及各类附加费用多收或少收。
A. A.抄表
B. B.核算
C. C.收费
D. D.账务
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第231题,在Word2007中打印及打印预览文档，下列说法不正确的是（____）。
A. A.在同一页上，可以同时设置纵向和横向打印
B. B.在同一文档中，可以同时设置纵向和横向两种页面方式
C. C.在打印预览时可以同时显示多页
D. D.在打印时可以制定需要打印的页面
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第358题,协调工作需要着眼于组织长远的发展与利益，经得起时间的考验，这属于协商原则的：（____）。
A. A.长远性原则
B. B.整体优化原则
C. C.灵活适度原则
D. D.全局性原则
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第290题,下列在幻灯片中插入图片的操作过程正确的是（____）：1)打开幻灯片；2)执行“插入来自文件的图片”的命令；3)选择并确定想要插入的图片；4)调整被插入的图片的大小、位置等。
A. A.1423
B. B.1234
C. C.3124
D. D.3214
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第577题,《中华人民共和国电力法》规定，禁止任何单位和个人危害电力设施安全或者非法侵占、使用电能。
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第370题,企业班组的设置或组建方法，一般有（____）种。
A. A.3
B. B.4
C. C.5
D. D.6
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第231题,在PowerPoint2007中，插入幻灯片的操作不能在（____）下进行。
A. A.普通视图
B. B.幻灯片放映视图
C. C.幻灯片浏览视图
D. D.备注页视图
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