第51题,《民法典》规定，供用电合同的履行地点，按照当事人约定；当事人没有约定或者约定不明确的，供电设施的(____)为履行地点。
A. A.电表箱
B. B.电能表
C. C.第一基电杆
D. D.产权分界处
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第452题,《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》中，用户受电工程是指由用户出资建设，在用户办理(____)等用电业务时涉及的电力工程。
A. A.咨询
B. B.新装
C. C.增容
D. D.变更用电
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第482题,根据各类客户的用电性质、供电电压等级和用电规模，业扩报装业务可划分为(____)。
A. A.输电网
B. B.客户侧用电需求配合
C. C.分布式电源并网服务
D. D.充换电设施用电业务
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第363题,根据《财政部关于分布式光V发电量实行按照电量补贴政策等有关问题的通知》（财建[2013]390号），电网企业根据项目(____)和国家确定的补贴标准，按电费结算周期及时支付补贴资金。
A. A.有功电量
B. B.上网电量
C. C.发电量
D. D.自发自用电量
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第159题,用户通过互联网申请办电时，电子坐席人员在(____)内完成资料审核，并将受理工单直接传递至属地营业厅，严禁层层派单。
A. A.2个工作日
B. B.1个工作日
C. C.2天
D. D.1天
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第442题,电费结算协议包括：客户的即付款单位的(____)；供电企业即收款单位的名称、开户银行名称、账号；供电方的抄表时间，用电方缴纳电费期限；电费结算方式，电费滞纳违约责任，电费纠纷处理等。
A. A.名称
B. B.用电地址
C. C.户号
D. D.开户行名称、账号
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第242题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映此处延迟停电5分钟，派发（____）。
A. A.意见—供电服务—停电问题—停电安排
B. B.投诉—停送电投诉—停送电信息公告—停送电信息公告准确性
C. C.投诉—停送电投诉—停电问题—未按停电计划停送电
D. D.投诉—停送电投诉—停送电信息公告—停送电信息报送及时性
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第666题,客户内部工程的设计、施工，必须委托供电企业承担。
解析：答案要点：客户可自行选择设计、施工单位
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第510题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户对供电公司在电网建设过程中的行为表示不满的诉求属电网建设意见，主要包括：（____）等相关问题。
A. A.业扩报装
B. B.业务变更
C. C.供电设施
D. D.噪音污染
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第99题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，投诉受理中，被省营销服务中心、国网电动汽车公司退回的工单，首次退单由国网客服中心在(____)复核，第二次退单在(____)复核。
A. A.90分钟内，60分钟内
B. B.60分钟内，30分钟内
C. C.30分钟内，30分钟内
D. D.30分钟内，20分钟内
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