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2023客户代表复习题库
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2023客户代表复习题库
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第145题,95598“最终答复”工单涉及指标考核的,各单位可通过95598业务流程发起(____)。

A、A.审核

B、B.申诉

C、C.工单退回

D、D.工单合并

答案:B

2023客户代表复习题库
第794题,PowerPoint2007演示文稿如果是应用模板生成的,通常只会有一张标题幻灯片。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c749-7caa-c08b-18e65d519d00.html
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第686题,客户来电话撤销工单,按要求模板进行填写并提交工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c728-1652-c08b-18e65d519d00.html
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第879题,严格按规定的抄表周期和抄表例日对电力客户进行抄表。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c764-55e0-c08b-18e65d519d00.html
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第741题,在Word2007编辑状态下,单击“页面布局”选项卡“页面背景”组中“页面边框”按钮,可为选定的段落添加边框。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-958f-35da-c0fc-8c6cff449200.html
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第635题,通常变压器的额定功率愈大,效率就愈低。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-956a-a2a0-c0fc-8c6cff449200.html
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第679题,利用“电e宝”交电费不可以开据发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c725-e5dd-c08b-18e65d519d00.html
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第701题,组织的复杂程度越高,存在潜在冲突的可能性就越小。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9581-9069-c0fc-8c6cff449200.html
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第569题,《压缩用电报装时间实施方案》大力推行同城异地受理和业扩流程并改串,强化部门间联合办公和限时办结,最大程度减少用户业务办理往返供电企业次数,切实提高办理效率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9553-6b9d-c0fc-8c6cff449200.html
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第71题,网上国网中电费红包的最小使用单位为(____)元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5b1-4615-c08b-18e65d519d00.html
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第551题,营业厅标识六要素包括营业厅门楣、95598小灯箱、营业厅铭牌、营业厅时间牌、防撞条、营业厅背景板。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-954d-1416-c0fc-8c6cff449200.html
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题目内容
(
单选题
)
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2023客户代表复习题库

第145题,95598“最终答复”工单涉及指标考核的,各单位可通过95598业务流程发起(____)。

A、A.审核

B、B.申诉

C、C.工单退回

D、D.工单合并

答案:B

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2023客户代表复习题库
相关题目
第794题,PowerPoint2007演示文稿如果是应用模板生成的,通常只会有一张标题幻灯片。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c749-7caa-c08b-18e65d519d00.html
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第686题,客户来电话撤销工单,按要求模板进行填写并提交工单。

A. A.对

B. B.错

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第879题,严格按规定的抄表周期和抄表例日对电力客户进行抄表。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c764-55e0-c08b-18e65d519d00.html
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第741题,在Word2007编辑状态下,单击“页面布局”选项卡“页面背景”组中“页面边框”按钮,可为选定的段落添加边框。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-958f-35da-c0fc-8c6cff449200.html
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第635题,通常变压器的额定功率愈大,效率就愈低。

A. A.对

B. B.错

解析:答案要点:通常变压器的额定功率愈大,效率就愈高。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-956a-a2a0-c0fc-8c6cff449200.html
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第679题,利用“电e宝”交电费不可以开据发票。

A. A.对

B. B.错

解析:解析:利用“电e宝”交电费的客户可以去当地对应的营业厅开取发票。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c725-e5dd-c08b-18e65d519d00.html
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第701题,组织的复杂程度越高,存在潜在冲突的可能性就越小。

A. A.对

B. B.错

解析:答案要点:组织的复杂程度越高,存在潜在冲突的可能性就越大。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9581-9069-c0fc-8c6cff449200.html
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第569题,《压缩用电报装时间实施方案》大力推行同城异地受理和业扩流程并改串,强化部门间联合办公和限时办结,最大程度减少用户业务办理往返供电企业次数,切实提高办理效率。

A. A.对

B. B.错

解析:答案要点:应为“串改并”。大力推行“同城异地”受理和业扩流程“串改并”,强化部门间“联合办公”和“限时办结”,最大程度减少用户业务办理往返供电企业次数,切实提高办理效率。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9553-6b9d-c0fc-8c6cff449200.html
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第71题,网上国网中电费红包的最小使用单位为(____)元。

A. A.0.01

B. B.0.1

C. C.1

D. D.10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5b1-4615-c08b-18e65d519d00.html
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第551题,营业厅标识六要素包括营业厅门楣、95598小灯箱、营业厅铭牌、营业厅时间牌、防撞条、营业厅背景板。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-954d-1416-c0fc-8c6cff449200.html
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