第653题,根据《供电营业规则》规定，使用临时电源的用户不得外转供电，也不得转让给其他用户，但供电企业受理其变更用电事宜。
解析：答案要点：《供电营业规则》规定，使用临时电源的用户不得外转供电，也不得转让给其他用户，供电企业也不受理其变更用电事宜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9570-dc34-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
第899题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映营业厅没有按照规定时间营业的问题，派发意见业务—供电服务—服务渠道—营业厅服务。
解析：解析：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映营业厅没有按照规定时间营业的问题，派发投诉业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c76a-8ccf-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第693题,某10kV容量160kVA的皮鞋制造厂，执行功率因数考核标准为0.85。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c72a-4088-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第585题,“e充电”电子账户由国网电动汽车公司通过车联网平台统一管理，具有(____)、查询等功能。
A. A.充值
B. B.圈存
C. C.充电
D. D.退费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b99e-38f6-c0d9-63e494072b00.html
点击查看答案
第140题,95598智能互动网站中的(____)，是指通过词库检索关键词信息，通过关键字过滤。
A. A.栏目管理
B. B.发布管理
C. C.词语过滤
D. D.问卷调查
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5cc-0c47-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第96题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，客户投诉包括(____)类。
A. A.二
B. B.三
C. C.四
D. D.五
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5ba-73d4-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第279题,对未来一定时期工作作出打算和安排的公文文种是()。
A. A.简报
B. B.总结
C. C.调查报告
D. D.计划
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5ff-3bf0-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第530题,《国网营销部关于进一步简化客户报装资料和受电工程资质审查的通知》（营销营业〔2015〕7号）规定，业务受理环节,煤矿客户需提交的许可证或资格证有(____)。
A. A.矿长资格证
B. B.矿长安全资格证
C. C.采矿许可证
D. D.安全生产许可证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b988-ee23-c0d9-63e494072b00.html
点击查看答案
第689题,省会城市、副省级城市外的地市媒体关注或介入的客户投诉事件界定为重要投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c728-f93e-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第665题,无表临时用电终止时，如实际使用时间不足约定期限二分之一的，可退还预收电费的二分之一；超过约定期限二分之一的，预收电费按实际使用时间退还；到约定期限时，得终止供电。
解析：答案要点：无表临时用电终止时，如实际使用时间不足约定期限二分之一的，可退还预收电费的二分之一；超过约定期限二分之一的，预收电费不退；到约定期限时，得终止供电
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9575-2869-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
