第645题,在对举报进行处理的过程中，供电企业应尊重客户意愿，采取必要保密措施防止客户举报信息泄露，保护举报人的权益。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-956e-2895-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
第19题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，对国网电动汽车公司、省电动汽车地市分支机构、国网电商公司、省营销服务中心及市、县供电服务指挥中心回退的一般诉求工单，国网客服中心应核对受理信息，(____)办结或重新派发。
A. A.20分钟内
B. B.30分钟内
C. C.40分钟内
D. D.60分钟内
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b59e-ac21-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第740题,在Word2007中，打印文档前，建议使用打印预览功能，查看整个文档的排版及输出效果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-958e-e727-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
第274题,在Word2007编辑过程中，将鼠标指针移至文档最左侧的选定区，当鼠标指针变为右向上的箭头形状时，双击鼠标左键，选择（____）。
A. A.一个词组
B. B.一行
C. C.一个段落
D. D.整篇文章
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64d2-0908-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第175题,(____)是指网站座席人员给网站注册客户提供发送业务消息、业务消息、业务消息功能。
A. A.留言回复
B. B.留言处理
C. C.消息推送
D. D.客户消息
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5d8-faf7-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第288题,人与人之间，或企业之间在交往、服务或协作过程中的一种信息交换，使双方相互理解，达成共识，叫做（____）。
A. A.协调
B. B.交流
C. C.沟通
D. D.协商
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64d7-76e3-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第517题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户因自身原因，向属地供电公司提出用电信息变更的诉求，属于用电信息变更服务申请，主要包括：（____）等相关问题。
A. A.校验电表
B. B.电器损坏核损
C. C.客户联系方式调整
D. D.定量定比调整
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b983-cc43-c0d9-63e494072b00.html
点击查看答案
第444题,根据国家电网办〔2022〕388号文，分布式电源按照接入电压等级、接入位置等情况，分为(____)种类型？
A. A.第一类
B. B.第二类
C. C.第三类
D. D.第四类
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b966-e5fc-c0d9-63e494072b00.html
点击查看答案
第361题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)，地市、县供电企业(____)负责电能计量表计的安装工作。
A. A.营销部
B. B.运检部
C. C.发展部
D. D.调控中心
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64f3-54c7-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第159题,用户通过互联网申请办电时，电子坐席人员在(____)内完成资料审核，并将受理工单直接传递至属地营业厅，严禁层层派单。
A. A.2个工作日
B. B.1个工作日
C. C.2天
D. D.1天
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5d3-0127-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
