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2023客户代表复习题库
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第179题,供演讲者查阅以及播放演示文稿对各幻灯片加以说明的是(____)。

A、A.备注窗格

B、B.大纲窗格

C、C.幻灯片窗格

D、D.母版

答案:A

2023客户代表复习题库
第144题,供电企业对客户送审的受电工程设计文件和有关资料,应根据国家和行业的有关标准进行审核。审核的时限要求是高压供电客户最长不超过(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5cd-92db-c08b-18e65d519d00.html
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第167题,PowerPoint2007中,下列说法错误的是(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64aa-3dbf-c08b-18e65d519d00.html
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第476题,制定充换电服务费标准应遵循(____)原则,通过财政补贴、无偿划拨建设场所等方式降低建设运营成本,确保电动汽车使用成本显著低于燃油(燃气)汽车使用成本。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-165c-33a9-c00c-22898b192b00.html
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第172题,组织目标是工作关系协调的方向,这属于协商原则的(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64ac-0a0a-c08b-18e65d519d00.html
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第597题,其他非居民客户(包括高压客户)在(____)等公共区域建设的充换电设施属于第二类充换电设施用电报装业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b9a3-0fd1-c0d9-63e494072b00.html
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第432题,《电力设施保护条例》规定,电力线路设施保护范围包括电力电缆线路的(____)等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-164a-ccb3-c00c-22898b192b00.html
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第465题,对(____)按国家有关规定或合同约定实行购电制、分次结算、电费担保、电费抵押等方式防范回收风险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b96f-35db-c0d9-63e494072b00.html
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第589题,地市供电企业营销部(农电工作部、客户服务中心)主要职责是(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b99f-c021-c0d9-63e494072b00.html
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第48题,差错电量在1万千瓦时及以上、10万千瓦时以下,或差错金额在5千元及以上、5万元以下的属于(____)电费差错。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5a9-2615-c08b-18e65d519d00.html
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第527题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,系统升级、改造属于重要服务事项第二类报备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9544-8a26-c0fc-8c6cff449200.html
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第179题,供演讲者查阅以及播放演示文稿对各幻灯片加以说明的是(____)。

A、A.备注窗格

B、B.大纲窗格

C、C.幻灯片窗格

D、D.母版

答案:A

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相关题目
第144题,供电企业对客户送审的受电工程设计文件和有关资料,应根据国家和行业的有关标准进行审核。审核的时限要求是高压供电客户最长不超过(____)。

A. A.5天

B. B.10天

C. C.7天

D. D.3天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5cd-92db-c08b-18e65d519d00.html
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第167题,PowerPoint2007中,下列说法错误的是(____)。

A. A.可以为幻灯片设置页眉与页脚

B. B.用大纲方式编辑设计幻灯片,可以使文稿层次分明、条理清晰

C. C.幻灯片的版式是指视图的预览模式

D. D.按Esc键可以结束幻灯片的放映

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第476题,制定充换电服务费标准应遵循(____)原则,通过财政补贴、无偿划拨建设场所等方式降低建设运营成本,确保电动汽车使用成本显著低于燃油(燃气)汽车使用成本。

A. A.有倾斜

B. B.有优惠

C. C.有补助

D. D.有补贴

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-165c-33a9-c00c-22898b192b00.html
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第172题,组织目标是工作关系协调的方向,这属于协商原则的(____)。

A. A.关键性原则

B. B.整体优化原则

C. C.目标导向原则

D. D.利益一致原则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64ac-0a0a-c08b-18e65d519d00.html
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第597题,其他非居民客户(包括高压客户)在(____)等公共区域建设的充换电设施属于第二类充换电设施用电报装业务。

A. A.政府机关

B. B.公用机构

C. C.大型商业区

D. D.居民社区

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b9a3-0fd1-c0d9-63e494072b00.html
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第432题,《电力设施保护条例》规定,电力线路设施保护范围包括电力电缆线路的(____)等。

A. A.电缆管道

B. B.电缆隧道

C. C.电缆沟

D. D.电缆桥

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-164a-ccb3-c00c-22898b192b00.html
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第465题,对(____)按国家有关规定或合同约定实行购电制、分次结算、电费担保、电费抵押等方式防范回收风险。

A. A.高耗能高污染及产业过剩、存在关停并转风险的企业

B. B.经营状况差、存在欠费记录的企业

C. C.列入社会征信体系黑名单实施联合惩戒的企业

D. D.临时用电的电力客户

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第589题,地市供电企业营销部(农电工作部、客户服务中心)主要职责是(____)。

A. A.已成立省电动汽车公司的,地市营销部负责本地市充换电现场服务工作的监督及评价

B. B.未成立省电动汽车公司的,地市营销部负责本地市充换电服务、统计分析等工作

C. C.负责组织本地市营业网点开展充电卡售卡、充值、退费、挂失、咨询等服务

D. D.制定公司充换电服务标准、服务流程

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第48题,差错电量在1万千瓦时及以上、10万千瓦时以下,或差错金额在5千元及以上、5万元以下的属于(____)电费差错。

A. A.轻微

B. B.一般

C. C.较大

D. D.重大

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5a9-2615-c08b-18e65d519d00.html
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第527题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,系统升级、改造属于重要服务事项第二类报备。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9544-8a26-c0fc-8c6cff449200.html
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