第760题,国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知中，充换电设施经营企业可向电动汽车用户收取电费及充换电服务费两项费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c73e-cd8d-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第475题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户因自身用电需求向属地供电公司提出约时服务，需属地供电公司协助、配合或需要开展现场服务的诉求，属服务申请预约服务，主要包括：低压业扩报装预受理、（____）、高速公路快充网络充电预约等相关问题。
A. A.预约抄表
B. B.媒体采访预约
C. C.欠费复电登记
D. D.客户侧用电需求配合
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b973-6075-c0d9-63e494072b00.html
点击查看答案
第160题,以下选项不属于按类别划分的电价是(____)。
A. A.居民生活电价
B. B.大工业电价
C. C.农业生产电价
D. D.基本电价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64a7-7a9e-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第422题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，国网客服中心应在接到回复工单后(____)回访客户。
A. A.12小时内
B. B.12个工作小时内
C. C.24小时内
D. D.24个工作小时内
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-650a-a317-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第191题,国网客服中心定期开展知识应用情况调查，调查报告经(____)审定后，制定改进计划。
A. A.各省公司
B. B.国网营销部
C. C.国网客服中心
D. D.国调中心
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5de-a991-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第255题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，反映因供电企业电力设备摆放位置不合理，影响出行，有碍观瞻等问题，派发（____）业务。
A. A.投诉—电网建设—供电设施—配电设施
B. B.意见—电网建设—电网建设—设备安全距离不足
C. C.投诉—电网建设—电力施工—电力施工路面恢复
D. D.意见—电网建设—供电设施—供电设备位置
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64cb-0a95-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第916题,根据《关于加强重要电力用户供电电源及自备应急电源配置监督管理的意见》要求，自备应急电源的建设、运行、维护和管理由重要电力用户自行负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c76f-ecb7-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第706题,《电力设施保护条例》规定，任何单位或个人不得利用杆塔、拉线作起重牵引地锚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9583-266d-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
第667题,在制定电价分类或拟定电价政策时，既要考虑电力工业产品的特点，又要适当注意实际需要，尽可能简单易行，便于抄表、收费和计量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9575-d349-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
第101题,“电e宝”自助复电的功能下面说法是错误的有(____)。
A. A.从首页进入智能交费模块，点击自助复电
B. B.输入用电户号、查询密码及短信验证码，点击自助复电
C. C.核对客户编号、客户名称、用电地址，点击确认
D. D.自助复电申请成功，系统提示将会在48小时内自助复电
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6491-3a20-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
