第269题,在PowerPoint2007中，在“插入”选项卡中通过（____）中的“形状”按钮，可以绘制一些简单的形状。
A. A.“插图”组
B. B.“媒体剪辑”组
C. C.“图形”组
D. D.“链接”组
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第658题,检查客户投诉单的完整性和正确性，将客户投诉单、客户满意度调查结果及其他相关信息统一归档。
解析：答案要点：检查客户投诉单的完整性和正确性，将客户投诉单、电话录音、客户满意度调查结果及其他相关信息统一归档。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9572-a5cf-c0fc-8c6cff449200.html
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第129题,在Word2007中，若将表格中的两个单元格合并成一个单元格后，单元格的内容将（____）。
A. A.只保留1个单元格中的内容
B. B.只保留第2个单元格中的内容
C. C.保留2个单元格中的内容
D. D.2个单元格中的内容均不保留
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第884题,骚扰电话可分为直接骚扰和间接骚扰两种。
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第666题,客户内部工程的设计、施工，必须委托供电企业承担。
解析：答案要点：客户可自行选择设计、施工单位
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第465题,对（____）按国家有关规定或合同约定实行购电制、分次结算、电费担保、电费抵押等方式防范回收风险。
A. A.高耗能高污染及产业过剩、存在关停并转风险的企业
B. B.经营状况差、存在欠费记录的企业
C. C.列入社会征信体系黑名单实施联合惩戒的企业
D. D.临时用电的电力客户
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第369题,《国家电网公司业扩供电方案编制导则》（国家电网营销〔2010〕1247号）规定：分别来自两个不同变电站，或来自不同电源进线的同一变电站内两段母线，为同一用户负荷供电的两路供电电源称为（____）。
A. A.主供电源
B. B.双回路
C. C.备用电源
D. D.双电源
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第43题,(____)是指发生在颈部以上各个部位的情感体验的反应。
A. A.首语
B. B.手势语
C. C.表情语
D. D.姿势语
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第610题,对分布式光伏发电系统自用电量免收(____)。
A. A.随电价征收的各类基金
B. B.随电价征收的各类附加
C. C.系统备用容量费
D. D.并网服务费
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第34题,根据《分布式电源接入系统典型设计》（国家电网发展〔2013〕625号），分布式电源并网电压等级为220V时，装机容量宜为(____)。
A. A.8kW及以下
B. B.10kW及以下
C. C.11kW及以下
D. D.12kW及以下
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