第242题,《供电营业区域划分及管理办法》规定,申请供电营业区者,须具备与该地区社会与(____)相适应的电力发展规划。
A. A.工业发展
B. B.经济发展
C. C.商业发展
D. D.农业发展
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第738题, 《供电营业规则》规定,转供区域内的用户,视同供电企业的直供户,与直供户享有同样的用电权利,其一切用电事宜按直供户的规定办理。
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第105题,“生效中”代表的是(____)。
A. A.开始时间至结束时间
B. B.结束时间至追溯时间
C. C.已过了追溯时间
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第406题,对重要客户中间检查环节规范透明的检查内容包含:中间检查发现的各类问题是否(____)。
A. A.一次性告知
B. B.一次性书面答复
C. C.一次性口头答复
D. D.一次性告知答复
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第10题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,12398、公司巡视办转办、营销服务舆情中的举报(行风问题线索移交)诉求,分别由省(市)公司、国网客服中心在接到后(____)完成工单录入。
A. A.20分钟内
B. B.30分钟内
C. C.40分钟内
D. D.60分钟内
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第107题,从家用电器损坏之日起(____)日内,受害居民用户未向供电企业投诉井提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权。
A. A.3
B. B.5
C. C.7
D. D.10
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第130题,在PowerPoint2007的浏览视图方式下,用鼠标右键单击某张幻灯片的缩略图,在弹出的快捷菜单中选择“新建幻灯片”命令,则新幻灯片插入到(____)。
A. A.当前幻灯片之前
B. B.当前幻灯片之后
C. C.最前
D. D.最后
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第368题,《国家电网公司业扩供电方案编制导则》(国家电网营销〔2010〕1247号)规定:农村地区低压供电容量,应根据当地农村电网综合配电(____)的配置特点确定。
A. A.大容量、多布点
B. B.小容量、多布点
C. C.小容量、少布点
D. D.大容量、少布点
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第265题,通过法律、法规或者章程制度的制定和执行来约束和规范组织或个人的行为的一种协调方法属于:(____)。
A. A.行政方法
B. B.经济方法
C. C.法律方法
D. D.疏导方法
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第285题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户申请临时用电业务,工作人员为其指定了供货单位,客户要求反映此事,派发(____)业务。
A. A.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
B. B.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务态度
C. C.举报—行风廉政—其它违法违纪行为
D. D.举报—行风廉政—三指定
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