第52题,根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求,对于10kV供电有隐蔽工程的特殊负荷的客户,在(____)个工作日内完中间检查。
A. A.5
B. B.8
C. C.15
D. D.20
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第621题,“一证受理”业务办理流程?
A. A.客户在申请时提供有效身份证明
B. B.客户签署承诺书,承诺供电企业现场勘查时补齐其他资料
C. C.供电企业现场勘查时,客户按承诺补交其他资料
D. D.装表送电
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第824题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,反映电费代收网点系统不稳定,派发意见业务—供电服务—服务渠道—第三方服务网点设置合理性。
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第288题,人与人之间,或企业之间在交往、服务或协作过程中的一种信息交换,使双方相互理解,达成共识,叫做(____)。
A. A.协调
B. B.交流
C. C.沟通
D. D.协商
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第193题,省公司,地市、县供电企业在95598重大服务事件发生后第一时间,将事件的详细处理情况以(____)形式上报。
A. A.电话
B. B.邮件
C. C.书面
D. D.短信
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64b3-c928-c08b-18e65d519d00.html
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第123题,《供电监管办法》规定,供电企业向用户提供供电方案的期限,自受理用户用电申请之日起,高压单电源供电用户不超过(____)个工作日。
A. A.15
B. B.20
C. C.30
D. D.45
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5c5-8e69-c08b-18e65d519d00.html
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第691题,原则上每件投诉证据材料合计存储容量不超过4M。
解析:解析:原则上每件投诉证据材料合计存储容量不超过5M。
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第897题, 在Word2007中,绘制的多个形状,先绘制的形状在最上层,后绘制的形状在最下层。
解析:解析:在Word2007中,绘制的多个形状,先绘制的形状在最下层,后绘制的形状在最上层。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c769-dfaf-c08b-18e65d519d00.html
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第773题,辽宁公司知识管理工作遵循“统一管理、分级负责、及时更新、持续改善”的原则。
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第576题,《中华人民共和国电力法》规定,国家鼓励、引导国内外的经济组织和个人依法投资开发电源,兴办电力生产企业。
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