第724题,在Excel2007中不进行任何设置，输入分数时，需在数字前加0和空格，否则会被当成日期类型。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9589-5aab-c0fc-8c6cff449200.html
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第114题,协调者通过协商，将各方意见基本统一到主导一方的意见上，这种协调方式属于（____）。
A. A.当面表态法
B. B.谈心法
C. C.跟踪处理法
D. D.主体合流法
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6495-e613-c08b-18e65d519d00.html
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第74题,因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装位置叫（）。
A. A.暂拆
B. B.分户
C. C.移表
D. D.新装
解析：答案要点：因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装位置叫移表。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5b2-66b4-c08b-18e65d519d00.html
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第921题,“十项承诺”规定：居民客户全过程办电时间不超过6个工作日。
解析：解析：“十项承诺”规定：居民客户全过程办电时间不超过5个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c771-7b14-c08b-18e65d519d00.html
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第712题,在Word2007中，单击“页面布局”选项卡“页面设置”组中的“分隔符“按钮，可在文档中插入分页符。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9585-2240-c0fc-8c6cff449200.html
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第477题,《电力服务事件处置应急预案》中规定，下面（）属于一级重要电力客户。
A. A.直接引发人身伤亡的
B. B.造成严重环境污染的
C. C.发生中毒、爆炸或火灾的
D. D.造成重大政治影响的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-165c-97b8-c00c-22898b192b00.html
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第554题,《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）要求优化停（送）电计划安排，对于已确定停（送）电时间，因客户原因未实施停（送）电的项目，经营销部（客户服务中心）负责与客户沟通，可按原计划顺延执行。
解析：答案要点：《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）要求优化停（送）电计划安排，对于已确定停（送）电时间，因客户原因未实施停（送）电的项目，营销部（客户服务中心）负责与客户确定接电时间调整安排，调控中心组织重新制订停（送）电计划
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-954e-25ab-c0fc-8c6cff449200.html
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第456题,对发生(____)行为的客户列入积分黑名单。
A. A.恶意欠费
B. B.违约用电
C. C.窃电
D. D.失信
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b96b-ca64-c0d9-63e494072b00.html
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第622题,《供电营业规则》规定，用户建设临时性受电设施，需要供电企业施工的，其施工费用应由供电企业负担。
解析：答案要点：用户建设临时性受电设施，需要供电企业施工的，其施工费用应由用户负担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9566-0435-c0fc-8c6cff449200.html
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第15题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，国网客服中心通过(____)、95598网站、在线服务等自助查询方式向客户提供信息查询服务。
A. A.95598电话智能客服
B. B.短信
C. C.营业厅
D. D.自助终端
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b59c-cd84-c08b-18e65d519d00.html
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