第473题,从协调的性质上看，下面说法正确的是（____）。
A. A.可分为促进式协调和纠偏式协调
B. B.对组织有贡献的要积极支持
C. C.对破坏整体利益的给予批评
D. D.对于破坏性消极因素可采用促进式协调
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第796题,《供电营业规则》规定，因窃电导致他人财产、人身安全受到侵害的，受害人有权要求窃电者停止侵害，赔偿损失。与供电企业无关。
解析：解析：因窃电导致他人财产、人身安全受到侵害的，受害人有权要求窃电者停止侵害，赔偿损失。供电企业应予协助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c74a-273d-c08b-18e65d519d00.html
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第690题,参与阶段性降低企业用电成本折扣的应收电费包括电度电费、分时电费、基本电费、功率因数调整电费、输配电费、上网电费、自备电厂自发自用电量代征基金。
解析：解析：参与折扣的应收电费包括电度电费、分时电费、基本电费、功率因数调整电费、代征电费。市场化用应收电费包括输配电费、上网电费、分时电费、基本电费、功率因数调整电费、代征电费。自备电厂自发自用电量代征基金不参与打折。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c729-536d-c08b-18e65d519d00.html
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第674题,充电卡解灰是营业网点售卡员通过车联网平台为客户解除充电卡异常冻结交易记录的服务。
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第525题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，有序用电（需求侧响应）限电属于重要服务事项第一类报备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9543-d1d4-c0fc-8c6cff449200.html
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第892题,《电力供应与使用条例》中，供用电合同中没有供电时间条款。
解析：解析：《电力供应与使用条例》中，供用电合同中有供电时间条款。
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第882题,依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，国网客服中心是公司95598业务的归口管理部门。
解析：解析：国网营销部是公司95598业务的归口管理部门
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c765-39cd-c08b-18e65d519d00.html
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第181题,对于违约用电及窃电的举报，应根据(____)的处理结果进行核实。
A. A.现场检查
B. B.现场情况
C. C.现场处理
D. D.用电检查
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第469题,抄表例日不得随意变更。确需变更的，应（____）。
A. A.履行审批手续
B. B.告知相关电力客户
C. C.告知线损管理部门
D. D.变更供用电合同条款
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第317题,《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，供电服务建设管理必须坚持以人民为中心、以问题为导向和(____)的原则。
A. A.管专业必须管服务
B. B.管业务必须管服务
C. C.管专业必须管人员
D. D.管业务必须管人员
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