第580题,高压业扩报装重点跟踪和监管的环节有(____)。
A. A.供电方案答复
B. B.设计图纸审核
C. C.中间检查
D. D.竣工验收
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第714题,标准问答知识的编辑在机器人后台创建相应的问答知识点，详细过程本文档展开。
解析：答案要点：正确答案：“标准问答知识的编辑在机器人后台创建相应的问答知识点，详细过程本文档不展开。”
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第55题,根据《国家电网营销〔2015〕70号》不具备直接装表条件的，现场勘查时答复供电方案，根据与客户约定时间或电网配套工程竣工(____)装表接电。
A. A.当日
B. B.当场
C. C.次日
D. D.2个工作日内
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第548题,骚扰电话的处理步骤为（____）。
A. A.准确识别
B. B.听之任之
C. C.适当处理
D. D.防范措施
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第518题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户对营业业务提出积极的、正面的、有利于供电企业自身发展的诉求属营业业务改进建议，主要包括：（____）等相关问题。
A. A.城市配电网建设
B. B.业扩报装
C. C.用电变更
D. D.抄表催费
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第281题,请选择下面这句话正确的艺术性表达方式(____)。“你错了,不是那样的!”。
A. A.“您说得不对,应该是这样的”
B. B.“对不起,我没说清楚”
C. C.“你没弄明白,事情是这样的”
D. D.“您错了,必须这样做才可以的”
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第513题,对于（____）等渠道反映的意见、建议、服务申请工单，由于客户原因导致回复（回访）不成功的，应注明失败原因后进行处理。
A. A.政府相关部门
B. B.12398
C. C.新闻媒体
D. D.国网客服中心
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第607题,对于利用建筑屋顶及附属场地新建的分布式光伏发电项目，发电量可以(____)，由用户自行选择。
A. A.全部自用
B. B.全额上网
C. C.自发自用剩余电量上网
D. D.补助资金
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第838题,协调是组织为了顺利实现目标，追求自身各相关要素匹配得当、协作分工的一种行为方式。
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第98题,(____)属于窃电行为。
A. A.擅自改变用电类别
B. B.绕越供电企业用电计量装置用电
C. C.擅自超过计划分配的用电指标
D. D.擅自超过用电容量
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