第748题,电动汽车的动力蓄电池类型宜采用锂离子蓄电池。
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第262题,点击【(____)】,可对知识进行签读。
A. A.纠错
B. B.签读
C. C.收藏
D. D.推荐
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第632题,《电力设施保护条例》规定,开展保护电力设施的宣传教育工作,不是县以上地方各级电力管理部门的职责。
解析:答案要点:《电力设施保护条例》规定,开展保护电力设施的宣传教育工作,是县以上地方各级电力管理部门的职责。
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第726题,《供电营业规则》规定,对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电,可供给临时电源。
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第180题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映属于供电企业产权的电线杆有点倾斜了,担心以后存在安全隐患,希望供电公司到现场排查,派发(____)业务。
A. A.服务申请—生产类非紧急业务—供电企业供电设施消缺
B. B.服务申请—用电服务需求—客户侧用电需求配合
C. C.故障报修
D. D.咨询办结
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第333题,《供电营业规则》规定,临时用电期限除经供电企业准许外,一般不得超过六个月,逾期不办理延期或永久性正式用电手续的,供电企业应(____)。
A. A.终止供电
B. B.中止供电
C. C.停电
D. D.销户
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第353题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映11月30日到电力营业厅缴纳电费,但是与营业厅的保安人员发生了争吵,并且营业厅的保安人员还威胁用户,派发(____)业务。
A. A.投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范
B. B.投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度
C. C.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
D. D.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务态度
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第381题,对供电公司供电人员在供电业务过程中的行风廉政进行监督,对客户反映涉及(____)的诉求视为行风廉政举报。
A. A.服务行为
B. B.以电谋私
C. C.里勾外联
D. D.业务收费
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第13题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,(____)、公司巡视办转办、营销服务舆情中的意见(建议)诉求,分别由省(市)公司、国网客服中心在接到后20分钟内完成工单录入。
A. A.12345
B. B.12306
C. C.12398
D. D.12389
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第512题,电池更换设备在升起时,禁止任何人员在电池更换设备底层(____)。
A. A.停留
B. B.走动
C. C.站立
D. D.穿行
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