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第259题,供电公司窗口工作人员在一居民客户用电咨询时,向用户推荐指定的施工单位。该居民用户表示不想选择该施工单位,窗口工作人员表示不选择指定施工单位装表接电时间长。三指定不包括(____)。

A、A.施工

B、B.安装

C、C.设计

D、D.供货

答案:B

2023客户代表复习题库
第282题,在Word2007的编辑状态下,以下关于页眉与页脚的说法错误的是(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b600-4c1e-c08b-18e65d519d00.html
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第545题,涉及省直属单位和35千伏及以上的95598工单,接单单位通过(____)等方式转相关部门处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b98e-a75c-c0d9-63e494072b00.html
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第738题,在PowerPoint2007中放映幻灯片时,按Enter键可以结束幻灯片放映。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c738-6029-c08b-18e65d519d00.html
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第10题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,12398、公司巡视办转办、营销服务舆情中的举报(行风问题线索移交)诉求,分别由省(市)公司、国网客服中心在接到后(____)完成工单录入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b59a-f723-c08b-18e65d519d00.html
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第580题,《中华人民共和国电力法》规定,国家通过制定有关政策,支持、促进电力建设。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9557-30d9-c0fc-8c6cff449200.html
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第928题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),地市(县)公司负责分布式电源接入引起的公共电网改造工程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c773-d6da-c08b-18e65d519d00.html
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第396题,根据国家电网办〔2022〕388号文,地市(区、县)公司发展部门负责(____)电压等级接入的分布式电源接入系统设计方案受理、研究及回复,负责分布式电源接网工程可研、接网协议签订与执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6500-b011-c08b-18e65d519d00.html
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第856题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,已经或可能在经济上造成较大损失的电力设施安全隐患或故障的,为较大故障报修。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c75c-d44d-c08b-18e65d519d00.html
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第449题,为全面深化“阳光业扩”长效机制建设,动态更新公共报装区域内(____)等电网资源信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b968-d32e-c0d9-63e494072b00.html
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第141题,《供电服务规范》规定:投诉在(____)天内答复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5cc-6a86-c08b-18e65d519d00.html
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单选题
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第259题,供电公司窗口工作人员在一居民客户用电咨询时,向用户推荐指定的施工单位。该居民用户表示不想选择该施工单位,窗口工作人员表示不选择指定施工单位装表接电时间长。三指定不包括(____)。

A、A.施工

B、B.安装

C、C.设计

D、D.供货

答案:B

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相关题目
第282题,在Word2007的编辑状态下,以下关于页眉与页脚的说法错误的是(____)。

A. A.在页眉中可以插入图片

B. B.可以在页眉、页脚区域插入页码

C. C.可以为奇、偶页设置不同的页眉与页脚

D. D.不能为首页指定不同的页眉与页脚

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第545题,涉及省直属单位和35千伏及以上的95598工单,接单单位通过(____)等方式转相关部门处理。

A. A.电话

B. B.工单

C. C.邮件

D. D.短信

E. E.传真

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b98e-a75c-c0d9-63e494072b00.html
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第738题,在PowerPoint2007中放映幻灯片时,按Enter键可以结束幻灯片放映。

A. A.对

B. B.错

解析:解析:在PowerPoint2007中放映幻灯片时,按Esc键可以结束幻灯片放映。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c738-6029-c08b-18e65d519d00.html
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第10题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,12398、公司巡视办转办、营销服务舆情中的举报(行风问题线索移交)诉求,分别由省(市)公司、国网客服中心在接到后(____)完成工单录入。

A. A.20分钟内

B. B.30分钟内

C. C.40分钟内

D. D.60分钟内

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第580题,《中华人民共和国电力法》规定,国家通过制定有关政策,支持、促进电力建设。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9557-30d9-c0fc-8c6cff449200.html
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第928题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),地市(县)公司负责分布式电源接入引起的公共电网改造工程。

A. A.对

B. B.错

解析:解析:根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),地市(县)供电企业负责分布式电源接入引起的公共电网改造工程。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c773-d6da-c08b-18e65d519d00.html
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第396题,根据国家电网办〔2022〕388号文,地市(区、县)公司发展部门负责(____)电压等级接入的分布式电源接入系统设计方案受理、研究及回复,负责分布式电源接网工程可研、接网协议签订与执行。

A. A.220伏及以上

B. B.380伏及以上

C. C.10千伏及以上

D. D.135千伏及以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6500-b011-c08b-18e65d519d00.html
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第856题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,已经或可能在经济上造成较大损失的电力设施安全隐患或故障的,为较大故障报修。

A. A.对

B. B.错

解析:解析:根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,已经或可能在经济上造成较大损失的电力设施安全隐患或故障的,为紧急故障报修。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c75c-d44d-c08b-18e65d519d00.html
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第449题,为全面深化“阳光业扩”长效机制建设,动态更新公共报装区域内(____)等电网资源信息。

A. A.各公用配变容量

B. B.公用配变及线路可开放容量

C. C.电力管廊通道

D. D.变电站间隔

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第141题,《供电服务规范》规定:投诉在(____)天内答复。

A. A.3

B. B.5

C. C.7

D. D.10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5cc-6a86-c08b-18e65d519d00.html
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