第482题,根据各类客户的用电性质、供电电压等级和用电规模，业扩报装业务可划分为(____)。
A. A.输电网
B. B.客户侧用电需求配合
C. C.分布式电源并网服务
D. D.充换电设施用电业务
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第561题,针对客户反映当地抢修电话、客户经理（片区经理、台区经理、网格员等）电话、供电所电话服务问题的，均视为对外服务，无需核实电话号码是否与知识库一致，按照相应投诉场景及判定要点研判派单。
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第576题,以下不属于低压新装的是(____)。
A. A.低压非居客户申请增容
B. B.居民客户
C. C.居民客户申请更名
D. D.大工业客户申请增容
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第439题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)，在受理客户设计审查申请后，地市公司营销部（客户服务中心）负责组织地市公司(____)等部门（单位）开展设计文件审查。
A. A.经研院
B. B.发展部
C. C.运检部（检修公司）
D. D.调控中心
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第962题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，客户信息有误或核心内容缺失，接单部门无法处理的，工单接收单位应将工单回退至派发单位，重新派发或向客户解释说明，派发相应业务工单。
解析：解析：根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，客户信息有误或核心内容缺失，接单部门无法处理的，工单接收单位应将工单回退至派发单位，重新派发或向客户解释说明，办结工单。
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第669题,供电企业一般不采用直接供电，以减少中间环节。
解析：答案要点：供电企业一般不采用趸受方式供电，以减少中间环节。
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第113题,合理使用激励手段，调动各方的合作意愿，这属于协商原则的（____）。
A. A.激励性原则
B. B.关键性原则
C. C.整体优化原则
D. D.目标导向原则
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第146题,用户需变更用电时，应事先提出申请，并携带有关证明文件，到(____)办理手续，变更供用电合同。
A. A.供电企业用电营业场所
B. B.发电企业
C. C.地方人民政府电力管理部门
D. D.地方人民政府
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第937题,根据国家电网办〔2022〕388号文，新型储能是指除抽水蓄能之外的储能设施或系统。
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第150题,计量装置配置和接线是否符合计量规程要求，(____)是否配置齐全，是否符合技术规范要求，也是现场检查内容之一。
A. A.用电信息采集及负荷控制装置
B. B.电压互感器
C. C.电流互感器
D. D.配电室
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