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2023客户代表复习题库
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第280题,PowerPoint2007创建新演示文稿的快捷键是(____)。

A、A.Ctrl+A

B、B.Shift+N

C、C.Ctrl+M

D、D.Ctrl+N

答案:D

2023客户代表复习题库
第50题,根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求,对于10kV供电有隐蔽工程的重要客户,在(____)个工作日内完中间检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-647e-5eec-c08b-18e65d519d00.html
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第96题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,客户投诉包括(____)类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5ba-73d4-c08b-18e65d519d00.html
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第362题,在PowerPoint2007中,不属于文本占位符的是(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b61e-accd-c08b-18e65d519d00.html
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第751题,对于受电工程,供电企业可指定设计、施工、设备材料供应单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c73c-1ea7-c08b-18e65d519d00.html
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第42题,执行临时尖峰电价政策后,尖峰时段电价按(____)标准按执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5a7-0810-c08b-18e65d519d00.html
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第798题,PowerPoint2007在添加幻灯片切换效果时,默认是为全部幻灯片设置幻灯片的切换效果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c74a-cacc-c08b-18e65d519d00.html
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第705题,在PowerPoint2007中,可以对普通文字进行三维效果设置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9582-d60a-c0fc-8c6cff449200.html
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第945题,《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》中,施工单位包括承装(修、试)电力设施单位和工程监理单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c779-70b2-c08b-18e65d519d00.html
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第580题,高压业扩报装重点跟踪和监管的环节有(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b99c-59ef-c0d9-63e494072b00.html
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第42题,依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》,由于客户原因导致回复(回访)不成功的,国网客服中心应安排不少于(____)次回复(回访),每次回复(回访)时间间隔不小于(____)小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-647b-7bfb-c08b-18e65d519d00.html
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第280题,PowerPoint2007创建新演示文稿的快捷键是(____)。

A、A.Ctrl+A

B、B.Shift+N

C、C.Ctrl+M

D、D.Ctrl+N

答案:D

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相关题目
第50题,根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求,对于10kV供电有隐蔽工程的重要客户,在(____)个工作日内完中间检查。

A. A.5

B. B.8

C. C.15

D. D.20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-647e-5eec-c08b-18e65d519d00.html
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第96题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,客户投诉包括(____)类。

A. A.二

B. B.三

C. C.四

D. D.五

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5ba-73d4-c08b-18e65d519d00.html
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第362题,在PowerPoint2007中,不属于文本占位符的是(____)。

A. A.标题

B. B.副标题

C. C.图表

D. D.普通文本框

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b61e-accd-c08b-18e65d519d00.html
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第751题,对于受电工程,供电企业可指定设计、施工、设备材料供应单位。

A. A.对

B. B.错

解析:解析:对于受电工程,应由客户自愿选择或招标确定有相应资质的设计、施工、设备材料供应单位实施,供电企业不得指定设计、施工、设备材料供应单位,维护市场秩序。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c73c-1ea7-c08b-18e65d519d00.html
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第42题,执行临时尖峰电价政策后,尖峰时段电价按(____)标准按执行。

A. A.高峰时段上浮5%

B. B.高峰时段上浮10%

C. C.高峰时段电价上浮20%

D. D.高峰时段电价上浮25%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5a7-0810-c08b-18e65d519d00.html
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第798题,PowerPoint2007在添加幻灯片切换效果时,默认是为全部幻灯片设置幻灯片的切换效果。

A. A.对

B. B.错

解析:解析:PowerPoint2007在添加幻灯片切换效果时,默认是为当前幻灯片设置幻灯片的切换效果。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c74a-cacc-c08b-18e65d519d00.html
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第705题,在PowerPoint2007中,可以对普通文字进行三维效果设置。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9582-d60a-c0fc-8c6cff449200.html
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第945题,《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》中,施工单位包括承装(修、试)电力设施单位和工程监理单位。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c779-70b2-c08b-18e65d519d00.html
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第580题,高压业扩报装重点跟踪和监管的环节有(____)。

A. A.供电方案答复

B. B.设计图纸审核

C. C.中间检查

D. D.竣工验收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b99c-59ef-c0d9-63e494072b00.html
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第42题,依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》,由于客户原因导致回复(回访)不成功的,国网客服中心应安排不少于(____)次回复(回访),每次回复(回访)时间间隔不小于(____)小时。

A. A.2……1

B. B.2……3

C. C.3……2

D. D.3……3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-647b-7bfb-c08b-18e65d519d00.html
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