第556题,应用文写作中最主要的表达方式是(____)。
A. A.叙述
B. B.议论
C. C.说明
D. D.描写
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第709题,根据《分布式电源接入系统典型设计》（国家电网发展〔2013〕625号），分布式电源并网逆变器应具备过流保护与短路保护、孤岛检测，在频率电压异常时自动脱离系统的功能。
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第359题,计算机化和基于()的手段使培训过程发生了革命性变化，这方面的具体方法包括基于计算机的培训、电子绩效辅助系统、学习门户。
A. A.信息化
B. B.高科技
C. C.互联网
D. D.通信技术
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第846题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，回复（回访）时回复结果违反有关政策法规，应将派发相应业务工单。
解析：解析：根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，回复（回访）时存在以下问题，应将工单回退：1.工单填写存在不规范。2.回复结果未对客户诉求逐一答复。3.回复结果违反有关政策法规。4.客户表述内容与投诉处理部门回复内容不一致，且未提供支撑说明。5.投诉处理部门对95598客户投诉属实性认定错误或强迫客户撤诉。
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第533题,额定容量是指在额定（____）下连续运行时,能输送的容量。
A. A.电压
B. B.电流
C. C.电阻
D. D.电量
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第324题,新接电电力客户应在（____）个抄表周期内进行现场核对抄表。发现数据异常，立即处理。
A. A.一
B. B.两
C. C.三
D. D.四
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第220题,各省客服中心，地市、县供电企业营销部接收客户投诉工单后，应分别在(____)内完成接单转派或退单。
A. A.1个小时
B. B.2个小时
C. C.1个工作小时
D. D.2个工作小时
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第607题,《中华人民共和国电力法》规定，危害供电、用电安全或者扰乱供电、用电秩序的，情节严重或者拒绝改正的，可以并处两万元以下的罚款。
解析：答案要点："两万元以下的罚款"改为"五万元以下的罚款"。危害供电、用电安全或者扰乱供电、用电秩序的，情节严重或者拒绝改正的，可以并处五万元以下的罚款。
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第482题,根据各类客户的用电性质、供电电压等级和用电规模，业扩报装业务可划分为(____)。
A. A.输电网
B. B.客户侧用电需求配合
C. C.分布式电源并网服务
D. D.充换电设施用电业务
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第34题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，申诉时限要求，省营销服务中心接到地市公司申诉申请后(____)进行审核。
A. A.1个工作日内
B. B.2个工作日内
C. C.3个工作日内
D. D.5个工作日内
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