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第299题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,充电设施故障抢修人员到达故障现场时限应符合:紧急故障抢修人员到达故障现场,故障处理时间一般为(____)。

A、A.30分钟

B、B.60分钟

C、C.90分钟

D、D.180分钟

答案:C

2023客户代表复习题库
第389题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),地市/区县公司(____)负责受理项目业主并网验收与调试申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64fe-1610-c08b-18e65d519d00.html
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第560题,电池更换站系统通信应满足(____)对通道的要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b994-c448-c0d9-63e494072b00.html
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第902题,电池的额定容量:在规定条件下测得的并由制造商宣称的电池的容量值。
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第903题,电池更换站:采用电池充电方式为电动汽车提供电能供给的场所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c76b-b54a-c08b-18e65d519d00.html
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第478题,达到红色预警方可报备的气象灾害类型包括(____)
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第497题,第三监管周期辽宁电网(____)不参与功率因数调整电费计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-1664-8d0a-c00c-22898b192b00.html
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第645题,《供电营业规则》规定,下列不属于用电计量装置的是(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b9b6-5af4-c0d9-63e494072b00.html
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第27题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,服务平台系统异常业务3个工作日内核实并回复工单。其中95598网站、在线服务等系统异常客户诉求,首派至国网客服中心,经研判需由省公司协助处理的,应在受理客户诉求后(____)转派至省公司,省公司在(____)处理并回复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5a1-b35a-c08b-18e65d519d00.html
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第557题,用户在网上国网APP中缴纳电费时,不可以使用积分进行抵扣电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-954f-2b61-c0fc-8c6cff449200.html
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第2题,在幻灯片母版视图方式下,不能修改幻灯片的版式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c723-dcb2-c08b-18e65d519d00.html
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单选题
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第299题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,充电设施故障抢修人员到达故障现场时限应符合:紧急故障抢修人员到达故障现场,故障处理时间一般为(____)。

A、A.30分钟

B、B.60分钟

C、C.90分钟

D、D.180分钟

答案:C

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相关题目
第389题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),地市/区县公司(____)负责受理项目业主并网验收与调试申请。

A. A.营销部

B. B.运检部

C. C.发展部

D. D.调控中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64fe-1610-c08b-18e65d519d00.html
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第560题,电池更换站系统通信应满足(____)对通道的要求。

A. A.管理

B. B.监督

C. C.数据通信

D. D.其他业务

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第902题,电池的额定容量:在规定条件下测得的并由制造商宣称的电池的容量值。

A. A.对

B. B.错

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第903题,电池更换站:采用电池充电方式为电动汽车提供电能供给的场所。

A. A.对

B. B.错

解析:解析:电池更换站:采用电池更换方式为电动汽车提供电能供给的场所。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c76b-b54a-c08b-18e65d519d00.html
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第478题,达到红色预警方可报备的气象灾害类型包括(____)

A. A.台风

B. B.暴雨

C. C.寒潮

D. D.高温

E. E.沙尘暴

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第497题,第三监管周期辽宁电网(____)不参与功率因数调整电费计算。

A. A.上网电价

B. B.上网环节线损费用

C. C.系统运行费用

D. D.政府性基金及附加

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-1664-8d0a-c00c-22898b192b00.html
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第645题,《供电营业规则》规定,下列不属于用电计量装置的是(____)。

A. A.电压互感器

B. B.无功电能表

C. C.变压器

D. D.整流器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b9b6-5af4-c0d9-63e494072b00.html
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第27题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,服务平台系统异常业务3个工作日内核实并回复工单。其中95598网站、在线服务等系统异常客户诉求,首派至国网客服中心,经研判需由省公司协助处理的,应在受理客户诉求后(____)转派至省公司,省公司在(____)处理并回复。

A. A.1个工作日内,1个工作日内

B. B.2个工作日内,2个工作日内

C. C.1个工作日内,2个工作日内

D. D.2个工作日内,1个工作日内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5a1-b35a-c08b-18e65d519d00.html
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第557题,用户在网上国网APP中缴纳电费时,不可以使用积分进行抵扣电费。

A. A.对

B. B.错

解析:答案要点:用户在网上国网APP中缴纳电费时,输入要使用的积分金额,系统会自动进行抵扣电费。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-954f-2b61-c0fc-8c6cff449200.html
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第2题,在幻灯片母版视图方式下,不能修改幻灯片的版式。

A. A.正确

B. B.错误

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