第201题,在Excel2007工作簿中,同时选定Sheet1、Sheet2、Sheet3三个工作表,并在Sheet1工作表的A1单元格中输入数值“9”,则下列说法正确的是(____)。
A. A.Sheet2和Sheet3工作表中A1单元格的内容是9
B. B.Sheet2和Sheet3工作表中A1单元格没有任何数据
C. C.Sheet2和Sheet3工作表中A1单元格的内容是0
D. D.Sheet2和Sheet3工作表中A1单元格内显示错误提示
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5e2-5b63-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第439题,有功损耗分为(____)两部分。
A. A.有功铁损
B. B.有功铜损
C. C.无功铁损
D. D.无功铜损
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-164e-0182-c00c-22898b192b00.html
点击查看答案
第270题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,户表轮换、户表改造工作中供电企业补漏户,未按承诺解决表计轮换问题,派发(____)业务。
A. A.意见—供电业务—电能计量—轮换、户表改造
B. B.投诉—营业投诉—电能计量—轮换、户表改造
C. C.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
D. D.意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5fb-e2bb-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第183题,在Word2007文档编辑过程中,复制文本的快捷键是(____)。
A. A.Ctrl+A
B. B.Ctrl+C
C. C.Ctrl+X
D. D.Ctrl+V
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64b0-1986-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第542题,业务人员在倾听客户说话时应遵循(____)原则。
A. A.情绪适应
B. B.积极反馈
C. C.专心致志
D. D.切勿多话
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b98d-7786-c0d9-63e494072b00.html
点击查看答案
第386题,用电检查人员属于外勤人员,主要从事(____)等工作。
A. A.客户端安全设备检查
B. B.查处窃电及违约用电
C. C.追补电费
D. D.安全保供电
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-1639-3988-c00c-22898b192b00.html
点击查看答案
第698题,《电力设施保护条例》规定,县以上地方各级电力管理部门有会同有关部门及沿电力线路各单位,建立群众护线组织并健全责任制的职责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9580-9049-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
第622题,分布式电源并网办理流程包括哪些?
A. A.受理申请和现场勘查
B. B.接入系统方案制定与审查
C. C.客户工程设计与建设
D. D..电网配套工程建设
E. E.并网验收与调试。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b9ac-eea4-c0d9-63e494072b00.html
点击查看答案
第220题,各省客服中心,地市、县供电企业营销部接收客户投诉工单后,应分别在(____)内完成接单转派或退单。
A. A.1个小时
B. B.2个小时
C. C.1个工作小时
D. D.2个工作小时
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5e9-5a77-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第212题,抄表数据异常业务(____)个工作日内核实并回复工单。
A. A.3
B. B.4
C. C.5
D. D.6
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64ba-f027-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案