第342题,在“动画”选项卡“切换到此幻灯片组”中“切换速度”下拉列表用来设置幻灯片的（____）。
A. A.动画速度
B. B.换片速度
C. C.放映时间
D. D.排练时间
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第86题,根据《国家电网公司业扩供电方案编制导则》（国家电网营销〔2010〕1247号）规定，35kV及以下供电、用电容量不足（____）且有调度关系的客户，可利用用电信息采集系统采集客户端的电流、电压及负荷等相关信息，配置专用通讯市话与调度部门进行联络。
A. A.3000kVA
B. B.5000kVA
C. C.6000kVA
D. D.8000kVA
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第343题,要理解和管理冲突，首先要（____）。
A. A.分清是非矛盾
B. B.确定冲突的类型
C. C.找到冲突产生的原因
D. D.找到冲突的解决办法
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第894题,纵向协调具有较强的动态性和开放性。
解析：解析：横向协调具有较强的动态性和开放性。
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第262题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，某工厂来电反映，由于昨天供电公司外线突然停电导致工厂的电机损坏，并且以前从未反映过此问题，派发（____）业务。
A. A.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
B. B.意见—供电服务—服务行为—非家用电器损坏
C. C.服务申请—用电异常核实—电器损坏核损
D. D.不受理
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第322题,在我国居民用户执行的电价制度只是(____)电价制度。
A. A.两部制电价制度
B. B.季节性电价制度
C. C.单一制
D. D.峰谷电价制度
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第694题,停送电信息填报中发布渠道是指停送电信息发布的公共媒体。
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第661题,在同一个国家、同一个地区，不同的时期有不同的电价政策。
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第611题,《中华人民共和国电力法》规定，盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，以往电费既往不咎，但处应交电费五倍以下的罚款。
解析：答案要点：“以往电费既往不咎”改为“追缴电费”。盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款。
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第140题,95598智能互动网站中的(____)，是指通过词库检索关键词信息，通过关键字过滤。
A. A.栏目管理
B. B.发布管理
C. C.词语过滤
D. D.问卷调查
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