第438题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)，地市公司营销部负责组织地市公司(____)等部门（单位）开展现场勘查，并填写现场勘查工作单。
A. A.发展部
B. B.运检部（检修公司）
C. C.调控中心
D. D.经研所
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第568题,电量电费退补流程应设置电费退补审批环节，经部门领导审批后完成退补审核、发行。
解析：答案要点：营销业务应用系统应设置电费退补审批环节，经逐级审批后由核算中心（班组）完成退补审核、发行。
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第660题,直供电价是指电网经营企业销售电能的价格。
解析：答案要点：直供电价是指电网经营企业直接向用户销售电能的价格。
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第484题,练习声音的主要方法有（____）。
A. A.讲话时一定要微笑
B. B.练习词语的重读
C. C.练习深呼吸
D. D.加强普通话训练
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第224题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映未收到电费通知单，对催缴费方式、催费/电费/停电通知单内容有异议的情况，但是家中未停电，派发（____）业务。
A. A.投诉—营业投诉—抄表催费—催缴费
B. B.服务申请—预约抄表
C. C.建议—营业业务—抄表催费
D. D.意见—供电业务—抄表收费—催收电费
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第82题,根据《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》（国办函〔2020〕129号）要求，意见自(____)起施行。
A. A.2020年12月1日
B. B.2021年1月1日
C. C.2021年3月1日
D. D.2021年6月1日
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第558题,消息的分类，常分为(____)。
A. A.动态消息
B. B.综合消息
C. C.经验消息
D. D.述评消息
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第689题,《电力设施保护条例》规定，任何单位或个人不得在杆塔、拉线上拴牲畜、悬挂物体、攀附农作物。
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第25题,省公司范围内的重要服务事项报备原则上由(____)负责发起。
A. A.地市县公司
B. B.省营销服务中心
C. C.省公司营销部
D. D.国网电动汽车公司
解析：解析：因推广“煤改电”、“三供一业”、“光伏扶贫”等新业务或其他国网公司、省政府统推项目和重点工作，可能引起的供电服务投诉事项，可以发起重要服务事项报备。
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第307题,沟通一定要有(____)。
A. A.计划
B. B.目标
C. C.目的
D. D.准备
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