APP下载
首页
>
职业技能
>
2023客户代表复习题库
搜索
2023客户代表复习题库
题目内容
(
单选题
)
第320题,《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定,情节较重,给客户或企业造成1万元及以上5万元以下直接经济损失,或在一定范围内给企业形象造成不良影响的供电服务过错属于(____)类过错。

A、A.一

B、B.二

C、C.三

D、D.四

答案:B

2023客户代表复习题库
第462题,下列哪些电力客户应设在同一抄表段(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b96e-0ec6-c0d9-63e494072b00.html
点击查看题目
第929题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),10千伏,35千伏接入项目,地市/区县公司营销部(客户服务中心)负责组织相关部门开展项目并网验收及调试。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c774-32ff-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第389题,《电力设施保护条例》规定,电力线路设施保护范围包括架空电力线路的(____)等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-163a-5856-c00c-22898b192b00.html
点击查看题目
第510题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户对供电公司在电网建设过程中的行为表示不满的诉求属电网建设意见,主要包括:(____)等相关问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b981-053d-c0d9-63e494072b00.html
点击查看题目
第377题,《电力设施保护条例》规定,国务院电力管理部门对电力设施的保护负责(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-1635-eea5-c00c-22898b192b00.html
点击查看题目
第684题,不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c727-8255-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第949题,《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》中,通过口头、书面或者公示等方式,向用户推荐或者限定特定的设备材料供应单位,影响用户选择设备材料采购选择权利的,可以认定为指定设备材料供应单位的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c77a-a29c-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第300题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,充电设施故障抢修人员到达故障现场时限应符合:一般故障抢修人员到达故障现场时间(____)一般为90分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64db-df21-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第360题,《供电营业规则》规定,因抢险救灾需要紧急供电时,架设临时电源所需的工程费用和应付的电费,由(____)负责从救灾经费中拨付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b61d-f333-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第66题,分布式光伏发电项目由“全部自用”或“自发自用剩余电量上网”变更为“全额上网”消纳模式,需向所在地(____)申请项目变更备案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6484-200d-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
2023客户代表复习题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
2023客户代表复习题库

第320题,《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定,情节较重,给客户或企业造成1万元及以上5万元以下直接经济损失,或在一定范围内给企业形象造成不良影响的供电服务过错属于(____)类过错。

A、A.一

B、B.二

C、C.三

D、D.四

答案:B

分享
2023客户代表复习题库
相关题目
第462题,下列哪些电力客户应设在同一抄表段(____)。

A. A.存在共用变压器的电力客户

B. B.存在转供电关系的电力客户

C. C.发用电关联的电力客户

D. D.电压等级相同的电力客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b96e-0ec6-c0d9-63e494072b00.html
点击查看答案
第929题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),10千伏,35千伏接入项目,地市/区县公司营销部(客户服务中心)负责组织相关部门开展项目并网验收及调试。

A. A.对

B. B.错

解析:解析:根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》,10千伏,35千伏接入项目,地市/区县公司调控中心负责组织相关部门开展项目并网验收及调试。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c774-32ff-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第389题,《电力设施保护条例》规定,电力线路设施保护范围包括架空电力线路的(____)等。

A. A.杆塔

B. B.拉线

C. C.导线

D. D.避雷线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-163a-5856-c00c-22898b192b00.html
点击查看答案
第510题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户对供电公司在电网建设过程中的行为表示不满的诉求属电网建设意见,主要包括:(____)等相关问题。

A. A.业扩报装

B. B.业务变更

C. C.供电设施

D. D.噪音污染

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b981-053d-c0d9-63e494072b00.html
点击查看答案
第377题,《电力设施保护条例》规定,国务院电力管理部门对电力设施的保护负责(____)。

A. A.监督

B. B.检查

C. C.指导

D. D.协调

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-1635-eea5-c00c-22898b192b00.html
点击查看答案
第684题,不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费

A. A.对

B. B.错

解析:解析:不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c727-8255-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第949题,《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》中,通过口头、书面或者公示等方式,向用户推荐或者限定特定的设备材料供应单位,影响用户选择设备材料采购选择权利的,可以认定为指定设备材料供应单位的行为。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c77a-a29c-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第300题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,充电设施故障抢修人员到达故障现场时限应符合:一般故障抢修人员到达故障现场时间(____)一般为90分钟。

A. A.城区

B. B.高速公路及远郊

C. C.农村地区

D. D.特殊边远地区

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64db-df21-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第360题,《供电营业规则》规定,因抢险救灾需要紧急供电时,架设临时电源所需的工程费用和应付的电费,由(____)负责从救灾经费中拨付。

A. A.所在地供电企业

B. B.地方人民政府有关部门

C. C.省级电网企业

D. D.电力主管部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b61d-f333-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第66题,分布式光伏发电项目由“全部自用”或“自发自用剩余电量上网”变更为“全额上网”消纳模式,需向所在地(____)申请项目变更备案。

A. A.发改委

B. B.电网企业

C. C.能源主管部门

D. D.环保部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6484-200d-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载