第588题,《中华人民共和国电力法》规定，供电企业在发电、供电系统正常的情况下，应当连续向用户供电，可以中断。
解析：答案要点："可以中断"改为"不得中断"。供电企业在发电、供电系统正常的情况下，应当连续向用户供电，不得中断。
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第260题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映供电企业的电力线路距离用户阳台过近的情况，派发（____）业务。
A. A.意见-电网建设-供电设施-设备安全距离不足
B. B.举报-破坏电力设施-破坏变电设施
C. C.投诉-电网建设-供电设施-配电设施
D. D.建议-电网建设-城市配电网建设
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第410题,95598停送电信息报送管理中停送电信息的类型包括(____)。
A. A.计划停电
B. B.临时停电
C. C.电网故障停限电
D. D.超电网供电能力停限电
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第957题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，经95598业务支持系统识别为网络虚拟电话号码的客户诉求派发投诉工单。
解析：解析：根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，经95598业务支持系统识别为网络虚拟电话号码的客户诉求不派发投诉工单，派发相应业务工单。
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第355题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，反映营业厅在规定营业时间内没有营业，派发（____）。
A. A.意见业务
B. B.投诉业务
C. C.服务申请
D. D.建议业务
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第289题,增容业务是指客户因增加(____)向供电企业申请增加用电容量的用电业务。
A. A.用电设备
B. B.供电设备
C. C.变压器
D. D.用电时间
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第679题,利用“电e宝”交电费不可以开据发票。
解析：解析：利用“电e宝”交电费的客户可以去当地对应的营业厅开取发票。
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第122题,下列选项中不属于团队互助调节情绪的方法是(____)。
A. A.同事的帮助
B. B.班组活动
C. C.适当的激励手段
D. D.提高自信心,寻找成就感
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第91题,通过95598业务支持系统判定为同一停电信息关联的同一台区客户反映的（____）投诉，在已派发投诉工单的前提下，后续24小时内的同一诉求按停电信息进行合并，派发意见工单并进行关联和标注。
A. A.抢修质量
B. B.未按停电计划停送电
C. C.电压质量长时间异常
D. D.频繁停电
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第359题,国网客服中心是公司95598业务的执行单位，对于客户针对国网客服中心的诉求，(____)。
A. A.要保持一致的处理标准
B. B.可交由其他单位处理
C. C.可适当酌情处理
D. D.由第三方公平处理
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