第581题,低压居民客户报装受理一般需要的资料有(____)。
A. A.居民身份证原件
B. B.如委托他人代办,则需代办人的身份证
C. C.房产证原件及复印件
D. D.收入证明
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第669题,供电企业一般不采用直接供电,以减少中间环节。
解析:答案要点:供电企业一般不采用趸受方式供电,以减少中间环节。
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第156题,直辖市公司营销部参与(____)客户设计文件审查、竣工检验、送电工作(可结合地方竞争实际下放工作权限)。
A. A.220千伏及以上
B. B.35千伏~110千伏
C. C.10千伏
D. D.0.4千伏
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第374题,《国家电网公司业扩供电方案编制导则》(国家电网营销〔2010〕1247号)规定:在确定供电方案时,应根据(____)确定供电电源及数量、自备应急电源及非电性质的保安措施配置要求。
A. A.用电容量
B. B.用电性质
C. C.负荷特性
D. D.重要客户的分级
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第424题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,充电设施故障抢修人员到达故障现场时限应符合:紧急故障抢修人员到达故障现场时间(____)一般为90分钟。
A. A.城区
B. B.高速公路及远郊
C. C.农村地区
D. D.特殊边远地区
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第295题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映当地供电公司工作人员,利用工作之便截留电费,派发(____)业务。
A. A.举报—行风廉政—以电谋私
B. B.举报—行风廉政—里勾外联
C. C.举报—行风廉政—其它违法违纪行为
D. D.举报—行风廉政—服务行为
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第521题,通讯是一种比消息详细和生动地报道客观事物或典型人物的新闻体裁。可以用(____)等表达方式写人叙事,给读者以教育和启迪。
A. A.叙述
B. B.描写
C. C.议论
D. D.抒情
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第804题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映由于供电公司外线突然停电导致用户家用电器损坏,且在7天内第一次反映此问题,应派发意见—供电服务—服务行为—家用电器损坏业务。
解析:解析:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映由于供电公司外线突然停电导致用户家用电器损坏,且在7天内第一次反映此问题,应派发服务申请业务。
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第876题,用抄表机现场补抄时,应与带电设备保持规定的安全距离,必要时可以操作电力客户用电设备。
解析:解析:现场补抄时与带电设备保持规定的安全距离,不得操作电力客户用电设备。
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第85题,在公共场所施工,应有安全措施,悬挂施工单位标志、(),并配有礼貌用语。
A. A.安全警示
B. B.安全标示
C. C.安全标志
D. D.告知牌
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