第144题,练习声音时,要注意语速,每分钟应保持在(____)字左右,忌过于拖拉或速度太快。
A. A.60-90
B. B.90-120
C. C.120-150
D. D.150-180
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第530题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,频繁致电95598查询咨询不同用户用电信息或基础档案信息的客户,属于疑似套取信息客户。
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第547题,引起停电的原因包括(____)。
A. A.检修停电
B. B.事故停电
C. C.限电停电
D. D.欠费停电
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第327题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户申请减容业务,已递交申请两个月之久,至今无人与其联系,派发(____)业务。
A. A.举报—行风廉政—服务行为
B. B.投诉—营业投诉—用电变更—业务办理超时限
C. C.意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
D. D.建议—营业业务—业扩报装
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第360题,《供电营业规则》规定,因抢险救灾需要紧急供电时,架设临时电源所需的工程费用和应付的电费,由(____)负责从救灾经费中拨付。
A. A.所在地供电企业
B. B.地方人民政府有关部门
C. C.省级电网企业
D. D.电力主管部门
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第918题,“十项承诺”规定:供电设施计划检修停电,提前7日通知用户或进行公告。临时检修停电、故障停电,提前24小时通知重要用户。
解析:解析:临时检修停电,提前24小时通知重要用户。故障停电,及时发布信息。
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第603题, 《中华人民共和国电力法》规定,农民生活用电与当地城镇居民生活用电应当逐步实行相同的电价。
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第935题,根据国家电网办〔2022〕388号文,10(20)千伏、35千伏电压等级接入用户内部电网的分布式电源属于第三类分布式电源项目。
解析:解析:根据国家电网办〔2022〕388号文,10(20)千伏、35千伏电压等级接入用户内部电网的分布式电源属于第二类分布式电源项目。
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第813题,《供电营业规则》规定,因用电计量装置接线错误,使电能计量或计算出现差错时,供电企业应按规定退补相应电量的电费。
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第139题,95598智能互动网站中,(____)是指网站运行维护人员对网站栏目名称及结构进行管理维护的功能。
A. A.栏目管理
B. B.添加栏目
C. C.修改栏目
D. D.删除栏目
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