第334题,因特殊情况不能按计划抄表的,应履行审批手续。对(____)电力客户不能按计划抄表的,应事先告知电力客户。
A. A.低压居民
B. B.低压非居民
C. C.高压
D. D.全部
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第759题,电动汽车充换电设施用电不执行峰谷分时电价政策。
解析:解析:电动汽车充换电设施用电执行峰谷分时电价政策。
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第522题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,查询咨询业务处理时限要求中,线上办电审核,根据客户办电类型在规定时间内处理并回复工单。
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第75题,在网上国网“(____)”页面中,点击公司名称,进入用电档案页面。
A. A.首页
B. B.用电
C. C.服务
D. D.我的
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第356题,客户在催办投诉工单时提出新的诉求,应(____)。
A. A.详细记录在催办工单中
B. B.新诉求派发新的工单
C. C.不应派发新工单
D. D.将原工单办结重新派单
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第148题,通过95598电话、网站、手机客户端、异地营业厅等渠道受理的客户用电申请,应在(____)内将受理工单信息传递至属地营业厅。
A. A.受理当日
B. B.1个工作日
C. C.2个工作日
D. D.3个工作日
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第135题,在Excel中,为了描述一段时间内的数据变化或显示各项之间的比较情况一般应选择(____)。
A. A.柱形图
B. B.折线图
C. C.饼图
D. D.面积图
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第673题,根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),分布式电源接入系统设计中接入电网方式包括(____)
A. A.逆变器
B. B.感应电机
C. C.同步电机
D. D.异步电机
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第53题,充电卡挂失(____)日后,客户可携带与原卡相一致的有效证件到本省营业网点办理补卡手续,营业网点核对挂失记录及客户身份信息后将清算后的原卡余额存入新卡。
A. A.3
B. B.5
C. C.7
D. D.10
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第680题,在电e宝交电费成功,电费已到账后,可以立即退款。
解析:解析:在电e宝交电费成功,电费已到账后,不支持退款。
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