第47题,差错电量在1万千瓦时以下，或差错金额在5千元以下的属于（____）电费差错。
A. A.轻微
B. B.一般
C. C.较大
D. D.重大
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第167题,PowerPoint2007中，下列说法错误的是（____）。
A. A.可以为幻灯片设置页眉与页脚
B. B.用大纲方式编辑设计幻灯片，可以使文稿层次分明、条理清晰
C. C.幻灯片的版式是指视图的预览模式
D. D.按Esc键可以结束幻灯片的放映
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第395题,根据国家电网办〔2022〕388号文，电源接入工作原则中，根据国家能源主管部门要求以及相关国家和行业技术标准规定，电网承载力评估等级为(____)的区域，在电网承载力未得到有效改善前，经报请地方能源主管部门备案，可暂停电源项目接入。
A. A.红色
B. B.黄色
C. C.蓝色
D. D.绿色
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第154题,张某昨天在大厅接待客户的工作中，遇到不讲道理的客户，面对投诉客户的无端指责，一遍遍重复着相同的话语，想保持积极的心态，没忍住，与客户发生了口角。下列属于有效缓解压力的方式是(____)。
A. A.向与自己面临相同压力的同事倾诉
B. B.休息时幽默一下
C. C.一直重复回忆让自己产生压力的事
D. D.依靠自身力量独自面对
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第265题,省公司知识，由省公司营销部组织采集、审核，并提交国网客服中心。
A. A.省公司营销部
B. B.各省公司
C. C.国网营销部
D. D.国网客服中心
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第521题,通讯是一种比消息详细和生动地报道客观事物或典型人物的新闻体裁。可以用(____)等表达方式写人叙事，给读者以教育和启迪。
A. A.叙述
B. B.描写
C. C.议论
D. D.抒情
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第50题,差错电量在100万千瓦时及以上，或差错金额在50万元及以上的属于（____）电费差错。
A. A.轻微
B. B.一般
C. C.较大
D. D.重大
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第118题,《供电营业规则》规定，故意使供电企业（____）不准或者失效，属窃电。
A. A.变压器
B. B.低压线
C. C.高压线
D. D.用电计量装置
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第435题,“十项承诺”规定：通过供电营业场所、“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道，提供咨询、办电、交费、(____)、新能源并网等服务，实现线上一网通办、线下一站式服务。
A. A.投诉
B. B.报修
C. C.节能
D. D.电动汽车
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第582题,采用充电卡方式充电需先到指定营业厅办理国家电网公司充电卡，充电卡分为(____)，开卡不收取押金。
A. A.实名制
B. B.非实名制
C. C.个人客户
D. D.单位客户
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