第493题,根据《国家发展改革委办公厅关于清理规范电网和转供电环节收费有关事项的通知》规定，取消电网企业向电力用户收取的(____)等收费项目。
A. A.变电站间隔占用费
B. B.计量装置校验费
C. C.电力负荷管理终端设备费
D. D.高可靠性费用
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第206题,《供电营业区域划分及管理办法》规定，申请供电营业区者，应向主管机关提供（____）电的数量及协议文本。
A. A.外售
B. B.内售
C. C.外购
D. D.内购
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第580题,高压业扩报装重点跟踪和监管的环节有(____)。
A. A.供电方案答复
B. B.设计图纸审核
C. C.中间检查
D. D.竣工验收
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第714题,标准问答知识的编辑在机器人后台创建相应的问答知识点，详细过程本文档展开。
解析：答案要点：正确答案：“标准问答知识的编辑在机器人后台创建相应的问答知识点，详细过程本文档不展开。”
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第559题,《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）规定，进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作原则是(____)。
A. A.一次告知、手续最简、流程最优
B. B.协同运作、一口对外
C. C.全环节量化、全过程管控
D. D.互动化、差异化服务
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第187题,客户服务中心应了解客户对举报处理的(____)，应用满意度管理，开展客户满意度调查。
A. A.要求
B. B.意见
C. C.建议
D. D.满意度
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第599题,《中华人民共和国电力法》规定，省级电网和独立电网之间的互供电价，由双方协商提出方案，报国务院物价行政主管部门或者其授权的部门核准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-955d-b2f0-c0fc-8c6cff449200.html
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第687题,有一大工业客户，原有容量400kVA，因减产要减容200kVA，减容后按200kVA基本电费计算收取。
解析：解析：有一大工业客户，原有容量400kVA，因减产要减容200kVA，减容后应改为单一制电价计费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c728-6aaf-c08b-18e65d519d00.html
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第258题,《供电营业区域划分及管理办法》规定，申请供电营业区者，应向主管机关提供（____）容量及分布、供电网络及负荷分布图。
A. A.电压
B. B.电流
C. C.电阻
D. D.电源
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第493题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户对服务质量提出积极的、正面的、有利于供电企业自身发展的诉求属服务质量改进建议，主要包括：（____）、故障抢修等相关问题。
A. A.服务规范
B. B.城市配电网
C. C.停送电
D. D.业务收费
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