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2023客户代表复习题库
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2023客户代表复习题库
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第677题,营业单位支付现金,不得从本单位的现金收入中直接支付。

A、A.对

B、B.错

答案:A

2023客户代表复习题库
第335题,对自动抄表数据失败、数据异常的,因特殊原因当天来不及到现场补抄的,应在(____)完成补抄。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64e9-a6f1-c08b-18e65d519d00.html
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第397题,班组绩效考核工作需要重视以下几个方面(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-163d-a615-c00c-22898b192b00.html
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第496题,自2023年6月1日起,工商业用户电价由(____)政府性基金及附加组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-1664-3402-c00c-22898b192b00.html
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第881题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户不认可邻居家的电表安装在自家墙上,派发意见—供电业务—电能计量—计量(表)箱位置不合理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c764-e7cc-c08b-18e65d519d00.html
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第155题,客户催办即国网客服中心应客户要求,对(____)的业务工单进行催办。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64a5-9c95-c08b-18e65d519d00.html
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第372题,《民法典》规定,用电人应当按照国家有关规定和当事人的约定(____)用电。用电人未按照国家有关规定和当事人的约定用电,造成供电人损失的,应当承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-1633-d3ab-c00c-22898b192b00.html
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第436题,“十项承诺”规定:低压非居民客户,以及高压单电源客户、高压双电源客户的业扩报装供电企业各环节合计办理时间分别不超过(____)个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b963-c3e7-c0d9-63e494072b00.html
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第477题,《电力服务事件处置应急预案》中规定,下面()属于一级重要电力客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-165c-97b8-c00c-22898b192b00.html
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第322题,抄表数据复核结束后,一般应在(____)个工作日内完成电量电费审核工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64e4-11cd-c08b-18e65d519d00.html
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第827题,《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求对已有的客户资料或资质证件但已超出有效期的,客户可不再提供。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c753-c1b3-c08b-18e65d519d00.html
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题目内容
(
判断题
)
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2023客户代表复习题库

第677题,营业单位支付现金,不得从本单位的现金收入中直接支付。

A、A.对

B、B.错

答案:A

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相关题目
第335题,对自动抄表数据失败、数据异常的,因特殊原因当天来不及到现场补抄的,应在(____)完成补抄。

A. A.当日

B. B.第二天

C. C.下一工作日

D. D.下一抄表周期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64e9-a6f1-c08b-18e65d519d00.html
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第397题,班组绩效考核工作需要重视以下几个方面(____)。

A. A.制定考核计划

B. B.做好考核准备

C. C.确定绩效考核标准

D. D.组织绩效考核

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-163d-a615-c00c-22898b192b00.html
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第496题,自2023年6月1日起,工商业用户电价由(____)政府性基金及附加组成。

A. A.上网电价

B. B.上网环节线损费用

C. C.输配电价

D. D.系统运行费用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-1664-3402-c00c-22898b192b00.html
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第881题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户不认可邻居家的电表安装在自家墙上,派发意见—供电业务—电能计量—计量(表)箱位置不合理。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c764-e7cc-c08b-18e65d519d00.html
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第155题,客户催办即国网客服中心应客户要求,对(____)的业务工单进行催办。

A. A.刚受理的

B. B.未办结的

C. C.正在处理中

D. D.正在回访环节的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64a5-9c95-c08b-18e65d519d00.html
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第372题,《民法典》规定,用电人应当按照国家有关规定和当事人的约定(____)用电。用电人未按照国家有关规定和当事人的约定用电,造成供电人损失的,应当承担赔偿责任。

A. A.绿色

B. B.安全

C. C.节约

D. D.计划

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-1633-d3ab-c00c-22898b192b00.html
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第436题,“十项承诺”规定:低压非居民客户,以及高压单电源客户、高压双电源客户的业扩报装供电企业各环节合计办理时间分别不超过(____)个工作日。

A. A.6

B. B.10

C. C.22

D. D.32

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b963-c3e7-c0d9-63e494072b00.html
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第477题,《电力服务事件处置应急预案》中规定,下面()属于一级重要电力客户。

A. A.直接引发人身伤亡的

B. B.造成严重环境污染的

C. C.发生中毒、爆炸或火灾的

D. D.造成重大政治影响的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-165c-97b8-c00c-22898b192b00.html
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第322题,抄表数据复核结束后,一般应在(____)个工作日内完成电量电费审核工作。

A. A.一

B. B.二

C. C.三

D. D.五

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64e4-11cd-c08b-18e65d519d00.html
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第827题,《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求对已有的客户资料或资质证件但已超出有效期的,客户可不再提供。

A. A.对

B. B.错

解析:解析:《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求对已有的客户资料或资质证件但已超出有效期的,客户应重新提供。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c753-c1b3-c08b-18e65d519d00.html
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