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第680题,在电e宝交电费成功,电费已到账后,可以立即退款。

A、A.对

B、B.错

答案:B

解析:解析:在电e宝交电费成功,电费已到账后,不支持退款。

2023客户代表复习题库
第504题,电路的组成部分有(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b97e-947f-c0d9-63e494072b00.html
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第895题,《电力设施保护条例实施细则》规定,架空电力线路保护区为导线边线在最小计算风偏后的水平距离和风偏后距建筑物的水平安全距离之和所形成的两平行线内的距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c769-37cb-c08b-18e65d519d00.html
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第603题,(____)电源类项目执行国家电网公司常规电源相关管理规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b9a5-53bf-c0d9-63e494072b00.html
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第45题,电费账务应准确清晰,针对已到账确认的电费款项,发现错收电费的按(____)处理。
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第678题,与同事的日常沟通时,正确的做法是多谈私事。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c725-9634-c08b-18e65d519d00.html
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第768题,《电力供应与使用条例》规定:因建设需要,必须对已建成的供电设施进行迁移、改造或者采取防护措施时,建设单位应当事先与该供电设施管理单位协商,所需工程费用由建设单位负担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c741-8b29-c08b-18e65d519d00.html
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第162题,PowerPoint2007中,打印内容不可以是(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64a8-4b32-c08b-18e65d519d00.html
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第819题,新装业务时指因用电需要初次向供电企业申请报装用电,它又可分为永久用电和临时用电。
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第53题,充电卡挂失(____)日后,客户可携带与原卡相一致的有效证件到本省营业网点办理补卡手续,营业网点核对挂失记录及客户身份信息后将清算后的原卡余额存入新卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5aa-89e3-c08b-18e65d519d00.html
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第50题,根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求,对于10kV供电有隐蔽工程的重要客户,在(____)个工作日内完中间检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-647e-5eec-c08b-18e65d519d00.html
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判断题
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第680题,在电e宝交电费成功,电费已到账后,可以立即退款。

A、A.对

B、B.错

答案:B

解析:解析:在电e宝交电费成功,电费已到账后,不支持退款。

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相关题目
第504题,电路的组成部分有(____)。

A. A.电源

B. B.负载

C. C.控制设备

D. D.导线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b97e-947f-c0d9-63e494072b00.html
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第895题,《电力设施保护条例实施细则》规定,架空电力线路保护区为导线边线在最小计算风偏后的水平距离和风偏后距建筑物的水平安全距离之和所形成的两平行线内的距离。

A. A.对

B. B.错

解析:解析:《电力设施保护条例实施细则》规定,架空电力线路保护区为导线边线在最大计算风偏后的水平距离和风偏后距建筑物的水平安全距离之和所形成的两平行线内的距离。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c769-37cb-c08b-18e65d519d00.html
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第603题,(____)电源类项目执行国家电网公司常规电源相关管理规定。

A. A.接入点为公共连接点、发电量全部上网的发电项目

B. B.小水电

C. C.10kV及以下接入,且单个并网点总装机容量不超过6兆瓦的分布式电源

D. D.35kV接入,且单个并网点总装机容量不超过6兆瓦,年自发自用电量大于50%的分布式电源

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b9a5-53bf-c0d9-63e494072b00.html
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第45题,电费账务应准确清晰,针对已到账确认的电费款项,发现错收电费的按(____)处理。

A. A.冲正

B. B.退费

C. C.收费差错

D. D.冲红

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5a8-14e4-c08b-18e65d519d00.html
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第678题,与同事的日常沟通时,正确的做法是多谈私事。

A. A.对

B. B.错

解析:解析:与同事的日常沟通时,正确的做法是不直来直去。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c725-9634-c08b-18e65d519d00.html
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第768题,《电力供应与使用条例》规定:因建设需要,必须对已建成的供电设施进行迁移、改造或者采取防护措施时,建设单位应当事先与该供电设施管理单位协商,所需工程费用由建设单位负担。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c741-8b29-c08b-18e65d519d00.html
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第162题,PowerPoint2007中,打印内容不可以是(____)。

A. A.幻灯片

B. B.讲义

C. C.母版

D. D.备注

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64a8-4b32-c08b-18e65d519d00.html
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第819题,新装业务时指因用电需要初次向供电企业申请报装用电,它又可分为永久用电和临时用电。

A. A.对

B. B.错

解析:解析:新装业务时指因用电需要初次向供电企业申请报装用电,它又可分为正式用电和临时用电。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c751-695e-c08b-18e65d519d00.html
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第53题,充电卡挂失(____)日后,客户可携带与原卡相一致的有效证件到本省营业网点办理补卡手续,营业网点核对挂失记录及客户身份信息后将清算后的原卡余额存入新卡。

A. A.3

B. B.5

C. C.7

D. D.10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5aa-89e3-c08b-18e65d519d00.html
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第50题,根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求,对于10kV供电有隐蔽工程的重要客户,在(____)个工作日内完中间检查。

A. A.5

B. B.8

C. C.15

D. D.20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-647e-5eec-c08b-18e65d519d00.html
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