第219题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映代收网点工作人员拒收电费的问题，派发（____）。
A. A.意见业务
B. B.投诉业务
C. C.服务申请
D. D.建议业务
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第671题,在受理高压客户竣工报验申请时，高压客户竣工报验申请表由客户提供。
解析：答案要点：在受理高压客户竣工报验申请时，高压客户竣工报验申请表由系统打印。
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第538题,第三监管周期辽宁电网的居民生活用电继续执行现行目录销售电价政策。
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第103题,在电e宝上交电费，银行卡已经扣款，但电费没有到账确认是电e宝平台原因导致，款项退款审批后(____)会退还用户。
A. A.5-10个工作日
B. B.5-10天
C. C.2-15个工作日
D. D.2-15天
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第113题,合理使用激励手段，调动各方的合作意愿，这属于协商原则的（____）。
A. A.激励性原则
B. B.关键性原则
C. C.整体优化原则
D. D.目标导向原则
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第699题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)，用户出资建设的分布式电源及其接入系统工程，设备选型应符合国家与行业安全、节能、环保要求和标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c72c-23eb-c08b-18e65d519d00.html
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第931题,根据国家电网办〔2022〕388号文，申请并网的电源项目应符合国家产业政策，属于国家《产业结构调整指导目录》中淘汰类及限制类项目。
解析：解析：申请并网的电源和电网互联项目应符合国家产业政策，不属于国家《产业结构调整指导目录》中淘汰类及限制类项目。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c774-d13e-c08b-18e65d519d00.html
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第138题,客户信函原件按照(____)执行。
A. A.营业档案资料存档的要求
B. B.档案管理的相关规定
C. C.书面材料
D. D.电子文档
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第280题,PowerPoint2007创建新演示文稿的快捷键是（____）。
A. A.Ctrl+A
B. B.Shift+N
C. C.Ctrl+M
D. D.Ctrl+N
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第639题,(____)根据有关规则，平等协商签订《市场化零售供用电合同》，明确各方的权利和义务、合同变更、转让和终止程序以及违约责任等。
A. A.供电企业
B. B.售电公司
C. C.市场化零售客户
D. D.政府
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