第533题,额定容量是指在额定（____）下连续运行时,能输送的容量。
A. A.电压
B. B.电流
C. C.电阻
D. D.电量
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第400题,客户周大爷在营业厅突然晕倒,客户代表小王正确的处理方式是（____）。
A. A.疏散人群
B. B.拨打110
C. C.大声呼喊
D. D.拨打亲属电话
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第97题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，投诉受理中，国网客服中心应在客户挂断电话后(____)完成工单填写、审核、派单。
A. A.20分钟内
B. B.30分钟内
C. C.40分钟内
D. D.60分钟内
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第297题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，充电设施故障抢修人员到达故障现场时限应符合：一般故障抢修人员到达故障现场时间(____)一般为2小时。
A. A.城区
B. B.高速公路及远郊
C. C.农村地区
D. D.特殊边远地区
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第651题,《供电营业规则》规定，因抢险救灾架设临时电源所需的工程费用和应付电费，由供电企业承担。
解析：答案要点：《供电营业规则》规定，因抢险救灾需要紧急供电时，供电企业应迅速组织力量，架设临时电源供电。架设临时电源所需的工程费用和应付的电费，由地方人民政府有关部门负责从救灾经费中拨付。
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第706题,根据《分布式电源接入系统典型设计》《分布式电源接入系统典型设计》（国家电网发展〔2013〕625号），分布式电源直接接入环网柜的方式为T接。
解析：解析：根据《分布式电源接入系统典型设计》《分布式电源接入系统典型设计》（国家电网发展〔2013〕625号），分布式电源直接接入环网柜的方式为专线接入。
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第943题,根据国家电网办〔2022〕388号文，对于第四类分布式电源项目，地市（区、县）公司及时一次性地提供所需的相关基础资料，可用于接入系统设计方案的编制、用户受电工程设计等。
解析：解析：根据国家电网办〔2022〕388号文，对于第四类分布式电源项目，分布式电源项目业主应委托具有相应资质的设计单位开展接入系统设计工作，地市（区、县）公司根据接入系统设计要求，及时一次性地提供所需的基础资料，并落实相关保密要求。相关基础资料仅用于接入系统设计方案的编制，不得用于其他用途。
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第8题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，(____)是指客户向供电企业提出业务办理申请，或需协助、配合开展现场服务的诉求业务。
A. A.业务申请
B. B.现场勘察
C. C.供电方案答复
D. D.装表接电
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第115题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，同一事件催办次数原则上(____)，若客户表示强烈不满，诉求有升级隐患等特殊情况的，可派发催办工单，规避服务风险，避免引发舆情事件。
A. A.不超过2次
B. B.不超过3次
C. C.不超过4次
D. D.不超过5次
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第116题,某养渔场，用电容量为40kW,本月用电量为1500kWh，其中生活照明用电300kWh。该用户本月的总电费为(____)元。[电价标准：居民生活0.51元/kWh，一般工商业及其他0.80元/kWh，农业生产0.45元/kWh]。
A. A.540
B. B.693
C. C.850
D. D.1415
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